Thông tin cơ bản

Xác thực tài khoản, cài đặt và mật khẩu

Tải, xóa, cập nhật ứng dụng

Đăng ký, đăng nhập và đổi tài khoản

Mật khẩu, xác thực tài khoản & email

Khóa, hủy, mở lại tài khoản

Quản lý ứng dụng và tài khoản

Qua tài khoản ngân hàng & Điểm Nạp/Rút

Liên kết tài khoản ngân hàng

Nạp, rút tiền qua tài khoản ngân hàng

Nạp tiền từ thẻ quốc tế/ thẻ ATM

Nạp, rút tiền tại Điểm Nạp/Rút

Nạp/Rút tiền

Hướng dẫn sử dụng từng loại dịch vụ

Mua mã thẻ, nạp điện thoại trả trước, trả sau

Nạp tiền điện thoại

Điện, nước, điện thoại cố định, truyền hình cáp, internet

Thanh toán hóa đơn

Đặt vé xem phim trên Ví MoMo tại các rạp: CGV Cinemas, Lotte Cinema, Galaxy Cinema, BHD Star, Mega GS, Dcine, Cinestar.

Vé xem phim

Mua vé xem phim, game trực tuyến, truyền hình trực tuyến

Giải trí

Thẻ quà tặng Got it, JupViec, Nhóm Mua,...

Mua sắm

Thanh toán tại quầy

Bản quyền phần mềm

Nạp tiền dịch vụ quảng cáo Facebook, Google, TikTok nhanh chóng, đơn giản, tiện lợi với những tính năng ưu việt

Thanh toán Quảng Cáo (Facebook/Tiktok/Google)

Thanh toán App Store

MoMoShip

Thanh toán và mua sắm

Chuyển tiền, yêu cầu chuyển tiền, gửi tiền mừng, lì xì cho người khác

Chuyển, nhận tiền

Yêu cầu chuyển tiền

Gửi tiền mừng

Nhận tiền Quốc tế

Chuyển - Nhận tiền

Cách đặt và quản lý chuyến đi khi mua vé máy bay, tàu xe, khách sạn trên Ví MoMo

Câu hỏi chung về Du Lịch - Đi Lại

Vé máy bay

Vé tàu hỏa

Vé xe khách

Dịch vụ đi lại khác

Du lịch - Đi lại

Dịch vụ cộng đồng trên Ví MoMo như Trái Tim MoMo, Heo Đất MoMo.

Heo Đất MoMo là tính năng cho phép người dùng thu thập các đồng Heo Vàng và quyên góp cho các hoàn cảnh từ thiện trong MoMo.

Heo Đất MoMo

Trái Tim MoMo là nền tảng gây quỹ từ thiện của MoMo dành cho các tổ chức xã hội tại Việt Nam.

Trái Tim MoMo

Sống tốt cùng MoMo

Mua thẻ game nhanh chóng, nạp thẻ game dễ dàng khi thanh toán qua Ví MoMo

Mua thẻ Game

Sự cố khi liên kết tài khoản ngân hàng

Sự cố khi nạp tiền hoặc rút tiền

Sự cố khi thanh toán

Sự cố khi tham gia khuyến mãi

Sự cố và khiếu nại

Chính sách và công nghệ bảo mật

Chính sách bảo mật và quyền riêng tư

Công nghệ bảo mật của MoMo

Biện pháp tăng cường bảo mật

Sự cố khẩn cấp

Xác thực tài khoản

An toàn bảo mật

Thanh toán khi mua bảo hiểm xe máy, du lịch, sức khỏe,....

Câu hỏi chung về Bảo hiểm

Bảo hiểm xe máy

Thanh toán phí bảo hiểm

Bảo hiểm

Giải đáp những thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ tài chính trên MoMo

Câu hỏi chung về Tài chính

Ví Trả Sau

Túi Thần Tài

Thanh toán khoản vay, thẻ tín dụng

Tài chính

Đăng nhập MoMo, từ màn hình chính vào mục Điểm Nạp/Rút (hoặc gõ chữ Điểm nạp rút tại ô Tìm kiếm).
Sau đó, bật cho phép ứng dụng, lấy thông tin vị trí của bạn để đề xuất những Điểm Nạp/Rút gần nhất; hoặc bạn nhập vị trí Điểm Nạp/Rút bạn muốn tìm tại ô Tìm kiếm.

Cách tìm Điểm Nạp/Rút MoMo gần nhất?

NẠP TIỀN TẠI ĐIỂM NẠP/RÚT MOMO



	Cách thực hiện



	Bước 1: 


<ul>
	<li aria-level="1">Cách 1: </li>
</ul>


	Trên ứng dụng MoMo, vào mục Nạp Tiền, chọn Nguồn tiền là Tiền mặt. Mã mặc định sẽ là mã QR của chủ ví, bạn có thể chỉnh sửa thông tin số tiền và người nhận tiền để tạo mã nạp tiền.


<ul>
	<li aria-level="1">Cách 2: </li>
</ul>


	Trên ứng dụng MoMo, vào mục QR Nhận Tiền. Mã mặc định sẽ là mã QR của chủ ví, bạn có thể chỉnh sửa thông tin số tiền tạo mã nạp tiền.


<ul>
	<li aria-level="1">Bước 2: Đưa mã QR vừa tạo được cho nhân viên tại Điểm Nạp/Rút.</li>
	<li aria-level="1">Bước 3: Nhân viên Điểm Nạp/Rút quét mã QR, thu tiền mặt và xác nhận thông tin giao dịch.</li>
	<li aria-level="1">Bước 4: Hoàn thành. Tiền được cộng vào MoMo của người nhận.</li>
</ul>


	Xem thêm hướng dẫn tại <a href="https://momo.vn/diem-thanh-toan">đây</a>.



	Phí dịch vụ



	Từ ngày 01/08/2023, MoMo thu phí dịch vụ Nạp tiền tại Điểm Nạp/Rút:


<div>
	<table>
		<colgroup>
			<col/>
			<col/>
		</colgroup>
		<tbody>
			<tr>
				<td>
				
					Phí giao dịch
				
				</td>
				<td>
				
					Tổng Giá trị Giao dịch Nạp tiền tại Điểm Nạp/Rút trong tháng
				
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td>
				
					Miễn phí
				
				</td>
				<td>
				
					10.000 VNĐ - 5.000.000 VNĐ
				
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td>
				
					5.000 VNĐ/giao dịch
				
				</td>
				<td>
				
					>5.000.000 VNĐ 
				
				</td>
			</tr>
		</tbody>
	</table>
</div>


	Ví dụ: 


<ol>
	<li aria-level="1">Ngày 01/08, bạn nạp tiền tại Điểm Nạp/Rút với giá trị giao dịch là 3.000.000 VNĐ.  Mức phí: miễn phí.</li>
	<li aria-level="1">Ngày 03/08, bạn nạp tiền tại Điểm Nạp/Rút với giá trị giao dịch là 2.000.000 VNĐ.  Mức phí: miễn phí (Tổng số tiền nạp trong tháng đạt 5.000.000 VNĐ).</li>
	<li aria-level="1">Ngày 08/08:  bạn nạp tiền tại Điểm Nạp/Rút với giá trị giao dịch là 500.000 VNĐ. Mức phí: 5.000VNĐ (bạn đã giao dịch hết hạn mức miễn phí nên từ GD này MoMo sẽ tính phí)</li>
</ol>

<ul>
	<li aria-level="1">Phí dịch vụ sẽ được MoMo tự động trừ trên tài khoản ví MoMo của người được nạp tiền.</li>
	<li aria-level="1">Phí dịch vụ dự kiến thu sẽ được tự động hiển thị trên app của KH khi nhập số tiền cần nạp.</li>
	<li aria-level="1">Hạn mức miễn phí dịch vụ sẽ được tính lại từ 0 vào ngày 1 hàng tháng.</li>
	<li aria-level="1">Số tiền nạp: Tối thiểu 10.000 VNĐ/giao dịch; tối đa 20.000.000 VNĐ/giao dịch</li>
	<li aria-level="1">Phí đã bao gồm thuế GTGT.</li>
</ul>


	RÚT TIỀN TẠI ĐIỂM NẠP/RÚT MOMO



	Cách thực hiện


<ul>
	<li aria-level="1">Bước 1: Đến Điểm Nạp/Rút MoMo gần nhất.</li>
	<li aria-level="1">Bước 2: Cung cấp số tài khoản MoMo và số tiền cần rút cho nhân viên Điểm Nạp/Rút.</li>
	<li aria-level="1">Bước 3: Trên ứng dụng MoMo, vào mục Rút Tiền, chọn Rút tiền tại Điểm Nạp/Rút và đọc Mã rút tiền được gửi về ứng dụng MoMo cho nhân viên Điểm Nạp/Rút.</li>
	<li aria-level="1">Bước 4: Nhân viên Điểm Nạp/Rút xác nhận thông tin giao dịch.</li>
	<li aria-level="1">Bước 5: Hoàn thành. Nhận tiền mặt từ Điểm Nạp/Rút.</li>
</ul>


	Phí dịch vụ



	0.6% * giá trị giao dịch


<ul>
	<li aria-level="1">Phí dịch vụ sẽ được trừ trên tài khoản MoMo của khách hàng</li>
	<li aria-level="1">Số tiền rút: Tối thiểu 50.000 VNĐ/giao dịch; tối đa 5.000.000 VNĐ/giao dịch.</li>
	<li aria-level="1"> Phí đã bao gồm thuế GTGT.</li>
</ul>


	CHUYỂN TIỀN MẶT TẠI ĐIỂM NẠP/RÚT MOMO



	Cách thực hiện



	1. Đối với người gửi:


<ul>
	<li aria-level="1">Bước 1: Cung cấp CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu và các thông tin (gồm: Số tiền nhận, Số điện thoại) của người gửi và người nhận tiền cho nhân viên hỗ trợ giao dịch tại Điểm Nạp/Rút.</li>
	<li aria-level="1">Bước 2: Sau khi nhận được thông tin đầy đủ, nhân viên cửa hàng sẽ gửi Mã nhận tiền qua tin nhắn về số điện thoại của người gửi tiền.</li>
	<li aria-level="1">Bước 3: Người gửi cung cấp tin nhắn chứa Mã nhận tiền đến người nhận và tư vấn người nhận đến các cửa hàng gần nhất để nhận tiền.</li>
</ul>


	2. Đối với người nhận:


<ul>
	<li aria-level="1">Bước 1: Khi đi người nhận đem theo các giấy tờ tùy thân (CMND/ CCCD hoặc Hộ chiếu) chứng minh là người nhận tiền để Điểm Nạp/Rút đối chiếu.</li>
	<li aria-level="1">Bước 2: Cung cấp thông tin người nhận (Gồm: Số tiền nhận, Số điện thoại người nhận, Mã nhận tiền) để Điểm Nạp/Rút kiểm tra giao dịch.</li>
	<li aria-level="1">Bước 3: Sau khi kiểm tra hoàn tất, OTP nhận tiền sẽ được gửi qua voice call của người nhận để xác nhận giao dịch. Người nhận cung cấp mã OTP này để nhân viên xác nhận giao dịch thành công.</li>
	<li aria-level="1">Bước 4: Người nhận kiểm tra số tiền nhận được và ký xác nhận "Phiếu Nhận Tiền" tại cửa hàng.</li>
</ul>


	Phí Dịch vụ


<div>
	<table>
		<colgroup>
			<col/>
			<col/>
		</colgroup>
		<tbody>
			<tr>
				<td>
				
					Số tiền chuyển (VNĐ)
				
				</td>
				<td>
				
					Phí dịch vụ (VNĐ)
				
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td>
				
					10.000 - 2.000.000
				
				</td>
				<td>
				
					18.000
				
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td>
				
					2.000.001 - 5.000.000
				
				</td>
				<td>
				
					25.000
				
				</td>
			</tr>
		</tbody>
	</table>
</div>


	Lưu ý: 


<ul>
	<li aria-level="1">Phí dịch vụ từ người gửi, không thu người nhận.</li>
	<li aria-level="1">Số tiền gửi: Tối thiểu 10.000 VNĐ; Tối đa 5.000.000 VNĐ/giao dịch.</li>
	<li aria-level="1">Trong vòng 30 ngày kể từ ngày gửi, nếu người nhận không đến nhận tiền, tiền sẽ được chuyển lại cho người gửi. Không hoàn lại phí dịch vụ.</li>
	<li aria-level="1"> Phí đã bao gồm thuế GTGT.</li>
</ul>


	CHUYỂN TIỀN TỪ MOMO, NHẬN TIỀN MẶT TẠI ĐIỂM NẠP/RÚT 



	Cách thực hiện



	1. Đối với người gửi:


<ul>
	<li aria-level="1">Bước 1: Trên ứng dụng MoMo, vào mục Chuyển Tiền → Dịch vụ chuyển tiền → Điểm nạp rút → Chuyển tiền mặt đến Điểm.</li>
	<li aria-level="1">Bước 2: Nhập thông tin đầy đủ của người nhận (Số điện thoại người nhận, Tên người nhận, Số CMND/CCCD/Hộ chiếu) và số tiền cần gửi → Ấn Tiếp tục → Kiểm tra thông tin và ấn Xác nhận. MoMo cung cấp cho người gửi Mã nhận tiền trên app MoMo.</li>
	<li aria-level="1">Bước 3: Người gửi cung cấp Mã nhận tiền đến người nhận và tư vấn người nhận đến các cửa hàng Thế giới di động hoặc Điện máy xanh gần nhất để nhận tiền.</li>
</ul>


	2. Đối với người nhận:


<ul>
	<li aria-level="1">Bước 1: Khi đi người nhận đem theo các giấy tờ tùy thân (CMND/ CCCD hoặc Hộ chiếu) chứng minh là người nhận tiền để Điểm Nạp/Rút đối chiếu.</li>
	<li aria-level="1">Bước 2: Cung cấp thông tin người nhận (Gồm: Số tiền nhận, Số điện thoại người nhận, Mã nhận tiền) để Điểm Nạp/Rút kiểm tra giao dịch.</li>
	<li aria-level="1">Bước 3: Sau khi kiểm tra hoàn tất, OTP nhận tiền sẽ được gửi qua voice call của người nhận để xác nhận giao dịch. Người nhận cung cấp mã OTP này để nhân viên xác nhận giao dịch thành công.</li>
	<li aria-level="1">Bước 4: Người nhận kiểm tra số tiền nhận được và ký xác nhận "Phiếu Nhận Tiền" tại cửa hàng.</li>
</ul>


	Phí Dịch vụ


<div>
	<table>
		<colgroup>
			<col/>
			<col/>
		</colgroup>
		<tbody>
			<tr>
				<td>
				
					Số tiền chuyển (VNĐ)
				
				</td>
				<td>
				
					Phí dịch vụ (VNĐ)
				
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td>
				
					10.000 - 2.000.000
				
				</td>
				<td>
				
					18.000
				
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td>
				
					2.000.001 - 5.000.000
				
				</td>
				<td>
				
					25.000
				
				</td>
			</tr>
		</tbody>
	</table>
</div>


	Lưu ý: 


<ul>
	<li aria-level="1">Phí dịch vụ từ người gửi, không thu người nhận.</li>
	<li aria-level="1">Số tiền gửi: Tối thiểu 10.000 VNĐ; Tối đa 5.000.000 VNĐ/giao dịch.</li>
	<li aria-level="1">Trong vòng 30 ngày kể từ ngày gửi, nếu người nhận không đến nhận tiền, người gửi tiền sẽ tự thao tác hủy giao dịch trên MoMo để nhận lại tiền. Không hoàn lại phí dịch vụ.</li>
	<li aria-level="1"> Phí đã bao gồm thuế GTGT.</li>
</ul>

Cách Nạp/Rút/Chuyển tiền tại Điểm Nạp/Rút MoMo

Bạn có thể trực tiếp nạp tiền mặt vào MoMo bằng cách nạp tiền tại các Điểm Nạp/Rút MoMo. Để tìm các Điểm Nạp/Rút gần nhất xung quanh khu vực của bạn, vui lòng truy cập website: https://momo.vn/timdiemgiaodich/ hoặc tìm kiếm thông qua ứng dụng MoMo, mục Điểm nạp rút theo hướng dẫn tại đây.

Cách nạp tiền vào Ví tại Điểm Nạp/Rút MoMo?

<ul>
	<li aria-level="1">Bước 1: Tìm và đến Điểm Nạp/Rút MoMo gần nhất (tìm trên ứng dụng MoMo, mục Điểm nạp rút; hoặc trên Website MoMo:<a href="https://momo.vn/timdiemgiaodich"> https://momo.vn/timdiemgiaodich</a>). </li>
	<li aria-level="1">Bước 2: Cung cấp số MoMo và số tiền cần rút cho nhân viên tại Điểm Nạp/Rút.</li>
	<li aria-level="1">Bước 3: Trên ứng dụng MoMo, vào mục Rút Tiền, chọn Rút tiền tại Điểm Nạp/Rút và đọc Mã rút tiền được gửi về ứng dụng MoMo cho nhân viên tại Điểm Nạp/Rút.</li>
	<li aria-level="1">Bước 4: Nhân viên Điểm Nạp/Rút xác nhận thông tin giao dịch.</li>
	<li aria-level="1">Bước 5: Hoàn thành. Nhận tiền mặt từ Điểm Nạp/Rút.</li>
</ul>


	Lưu ý: Rút tiền từ tài khoản MoMo tại Điểm Nạp/Rút có thu phí. Phí dịch vụ rút tiền là 0.6% Giá trị giao dịch rút tiền và được trừ trên tài khoản MoMo được rút tiền.

Cách rút tiền khỏi Ví tại Điểm Nạp/Rút MoMo?

Bạn nên bật định vị trên điện thoại để MoMo xác định đúng nhất vị trí của bạn & tìm Điểm Nạp/Rút gần bạn nhé.

Khi tìm Điểm Nạp/Rút có cần bật định vị trong điện thoại lên không?

Ngoài CMND, bạn có thể mang theo Căn cước công dân hoặc hộ chiếu để nhân viên cửa hàng xác nhận danh tính của bạn.

Nếu không có CMND, có thể thay thế bằng giấy tờ gì khác không?

Bạn có thể nạp/rút tiền vào MoMo mọi thời điểm trong ngày tại các hệ thống Điểm Nạp/Rút MoMo:


<ul>
	<li aria-level="1">Các cửa hàng tiện lợi như: Circle K, Ministop, Cheers, GS25 - hoạt động 24/7.</li>
	<li aria-level="1">FPT Shop hoạt động từ 8h - 22h hàng ngày.</li>
	<li aria-level="1">Thế giới di động, Điện máy xanh hoạt động từ 7h30 - 21h hàng ngày.</li>
	<li aria-level="1">F88 hoạt động từ 7h30 - 20h hàng ngày.</li>
</ul>

Nếu cần nạp tiền vào ngoài giờ hành chính thì có thể đến Điểm Nạp/Rút nào?

Từ ngày 01/08/2023, MoMo thu phí dịch vụ Nạp tiền tại Điểm Nạp/Rút:


<div>
	<table>
		<colgroup>
			<col/>
			<col/>
		</colgroup>
		<tbody>
			<tr>
				<td>
				
					Phí giao dịch
				
				</td>
				<td>
				
					Tổng Giá trị Giao dịch Nạp tiền tại Điểm Nạp/Rút trong tháng
				
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td>
				
					Miễn phí
				
				</td>
				<td>
				
					10.000 VNĐ - 5.000.000 VNĐ
				
				</td>
			</tr>
			<tr>
				<td>
				
					5.000 VNĐ/giao dịch
				
				</td>
				<td>
				
					>5.000.000 VNĐ
				
				</td>
			</tr>
		</tbody>
	</table>
</div>


	Ví dụ:


<ul>
	<li aria-level="1">Ngày 01/08, bạn nạp tiền tại Điểm Nạp/Rút với giá trị giao dịch là 3.000.000 VNĐ.  Mức phí: miễn phí.</li>
	<li aria-level="1">Ngày 03/08, bạn nạp tiền tại Điểm Nạp/Rút với giá trị giao dịch là 2.000.000 VNĐ.  Mức phí: miễn phí (Tổng số tiền nạp trong tháng đạt 5.000.000 VNĐ).</li>
	<li aria-level="1">Ngày 08/08, bạn nạp tiền tại Điểm Nạp/Rút với giá trị giao dịch là 500.000 VNĐ. Mức phí: 5.000VNĐ (bạn đã giao dịch hết hạn mức miễn phí nên từ GD này MoMo sẽ tính phí)</li>
	<li aria-level="1">Lưu ý: </li>
</ul>

<ol>
	<li aria-level="1">Phí giao dịch (nếu có) được trừ trên tài khoản MoMo của người được nạp tiền. </li>
</ol>


	VD: Bạn yêu cầu nạp 6.000.000 VNĐ vào MoMo và đưa cho nhân viên cửa hàng số tiền tương ứng.



	Sau khi MoMo tiến hành tự động cấn trừ phí trên hệ thống, MoMo của người được nạp tiền sẽ được cộng thêm số tiền là 5.995.000 VNĐ.


<ol start="2">
	<li aria-level="1">Phí giao dịch (nếu có) sẽ được hiển thị tự động khi bạn nhập số tiền cần nạp trên app MoMo.</li>
	<li aria-level="1">Hạn mức miễn phí giao dịch sẽ được tính lại vào đầu mỗi tháng.</li>
	<li aria-level="1">Nhân viên Điểm Nạp/Rút không thu thêm phí dịch vụ của bạn. Trong trường hợp bạn bị thu phí không đúng so với quy định, xin vui lòng gửi lại thông tin trợ giúp bên dưới để được hỗ trợ.</li>
</ol>


	- Mã giao dịch 
	- Thời gian giao dịch 
	- Cửa hàng thực hiện GD 
	- Tên nhân viên (nếu có) 
	Hoặc gọi điện đến số hotline hỗ trợ Khách hàng 1900 545441

Tôi có mất phí gì khi nạp tiền tại Điểm Nạp/Rút không?

Khách hàng có thể nạp và rút tiền tại Điểm Nạp/Rút MoMo với tổng giá trị giao dịch tối đa là 20.000.000 VNĐ/ngày.

Câu hỏi theo chủ đề

Liên hệ với Ví Momo

Nạp, rút tiền tại Điểm Nạp/Rút