Dịch vụ
Về MoMo
Tin tức
Trợ giúp
Đối tác
Blog MoMo
Hỏi đáp
Hỏi đáp
Sự cố và khiếu nại
Sự cố và khiếu nại
Câu hỏi theo chủ đề
Thông tin cơ bản
Quản lý ứng dụng và tài khoản
Tải, xóa, cập nhật ứng dụng
Đăng ký, đăng nhập và đổi tài khoản
Mật khẩu, xác thực tài khoản & email
Khóa, hủy, mở lại tài khoản
Nạp, rút tiền
Liên kết tài khoản ngân hàng
Nạp, rút tiền qua tài khoản ngân hàng
Nạp tiền từ thẻ quốc tế/ thẻ ATM
Nạp, rút tiền tại Điểm Nạp/rút
Thanh toán và mua sắm
Nạp tiền điện thoại
Thanh toán hóa đơn
Vé xem phim
Giải trí
Mua sắm
Thanh toán tại quầy
Bản quyền phần mềm
Thanh toán App Store
MoMoShip
Chuyển - Nhận tiền
Chuyển, nhận tiền
Yêu cầu chuyển tiền
Gửi tiền mừng
Nhận tiền Quốc tế
Du lịch - Đi lại
Câu hỏi chung về Du Lịch - Đi Lại
Vé máy bay
Vé tàu hỏa
Vé xe khách
Dịch vụ đi lại khác
Sống tốt cùng MoMo
Heo Đất MoMo
Trái Tim MoMo
Mua thẻ Game
Sự cố và khiếu nại
Sự cố khi liên kết tài khoản ngân hàng
Sự cố khi nạp tiền hoặc rút tiền
Sự cố khi thanh toán
Sự cố khi tham gia khuyến mãi
An toàn bảo mật
Chính sách bảo mật và quyền riêng tư
Công nghệ bảo mật của MoMo
Biện pháp tăng cường bảo mật
Sự cố khẩn cấp
Xác thực tài khoản
Bảo hiểm
Câu hỏi chung về Bảo hiểm
Bảo hiểm xe máy
Thanh toán phí bảo hiểm
Tài chính
Câu hỏi chung về Tài chính
Ví Trả Sau
Túi Thần Tài
Thanh toán khoản vay, thẻ tín dụng
Liên hệ với Ví Momo
Hướng dẫn trợ giúp trên
Ứng dụng Ví MoMo
Hotline CSKH
24/07
(1000 đ/phút)
GỌI NGAY
Email hỗ trợ
hotro@momo.vn
Sự cố khi thanh toán
Tài khoản bị trừ tiền nhưng giao dịch đang chờ xử lý
Tôi có thể hủy giao dịch đang chờ xử lý hoặc thực hiện lại giao dịch được không?
Vì sao tôi thực hiện giao dịch thanh toán không thành công?
Thanh toán không thành công nhưng tài khoản MoMo của tôi bị trừ tiền
Thanh toán thành công nhưng tôi không nhận được sản phẩm
Thanh toán hóa đơn thành công nhưng hóa đơn của tôi chưa được gạch nợ
Tôi không sử dụng được dịch vụ/sản phẩm đã mua hoặc dịch vụ/sản phẩm tôi nhận được không đúng với yêu cầu của tôi
Tôi thấy thông báo hóa đơn không tồn tại
Tôi thấy thông báo hóa đơn đã thanh toán dù tôi chưa thanh toán
Nên làm gì khi nhập sai thông tin lúc nạp tiền điện thoại?
Tôi nhập sai thông tin khi thanh toán hóa đơn (điện, nước, Internet, cáp), và giao dịch đã thành công. Tôi nên làm gì?
Tôi nhập sai thông tin khi thanh toán hóa đơn tài chính, và giao dịch đã thành công. Tôi nên làm gì?
Tôi thanh toán hóa đơn lặp 2 lần
Tôi thực hiện nạp tiền dịch vụ nhưng chọn nhầm dịch vụ. Tôi nên làm gì?
Tôi thực hiện nạp tiền dịch vụ nhưng nạp nhầm số tiền. Tôi nên làm gì?
Tôi nhập sai thông tin khi nạp tiền ID tài xế Grab, và giao dịch đã thành công. Tôi nên làm gì?
Tôi không thấy mã thanh toán khi sử dụng dịch vụ thanh toán tại quầy
Đánh giá :
5
/0