Cách liên hệ với MoMo


Bạn có thể liên lạc với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH) qua một trong các kênh sau:

1. Gửi yêu cầu hỗ trợ trên mục Trợ giúp của ứng dụng MoMo (Đề xuất)

Gửi yêu cầu hỗ trợ bằng tính năng Trợ Giúp trên ứng dụng Ví MoMo

step-demo-0
step-demo-1
step-demo-2
step0
step1
step2
step3
step4
step5
1
Chọn "Ví của tôi"

Nhấn chọn “Ví của tôi” trên màn hình chính ứng dụng Ví MoMo.

2
Chọn "Trợ giúp"
3
Chọn Vấn đề cần hỗ trợ/ giao dịch cần hỗ trợ
4
Chọn câu hỏi ứng với vấn đề của Khách hàng
5
Điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu
6
Gửi yêu cầu Trợ giúp


2. Liên hệ tổng đài theo số 1900.54 54 41 (Phí: 1.000đ/phút)

3. Gửi yêu cầu đến email hotro@momo.vn.

Xin bạn lưu ý và thông cảm là tại một số thời điểm, việc liên hệ với tổng đài có thể gặp khó khăn. Để thuận tiện nhất cho bạn, MoMo khuyến khích bạn sử dụng hình thức Gửi yêu cầu hỗ trợ ngay trên ứng dụng.
Click vào đây để truy cập nhanh vào ứng dụng: Gửi yêu cầu hỗ trợ

Đánh giá :
5
/0
Bài viết này có hữu ích với bạn?

Bài viết liên quan :