main-banner-top

Liên hệ với MoMo

Chúng tôi sẵn sàng trợ giúp và trả lời bất kỳ câu hỏi nào của bạn. Chúng tôi mong chờ tin từ bạn

Hướng dẫn liên hệ với Trợ Giúp MoMo

Hướng dẫn liên hệ với Trợ Giúp MoMo

step
Kênh Chat AI
Hướng dẫn Liên hệ qua qua kênh Chat AI - Trò chuyện với MoMo tại Trung tâm trợ giúp
step
Kênh “Trợ giúp”
Hướng dẫn gửi yêu cầu hỗ trợ bằng tính năng “Trợ giúp“
step0
step1
step2
step3
1
Chọn “Tôi” trên màn hình chính MoMo.
2
Chọn “Trung tâm trợ giúp”
3
Chọn kênh “Chat với MoMo”
4
“Trợ lý ảo MoMo” hoạt động liên tục 24/7, đồng thời đội ngũ CSKH trực tiếp từ 8h-20h để hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất

Trụ sở của MoMo

Tại TP.HCM

Trung tâm CSKH:
Tầng 6, Tòa nhà Phú Mỹ Hưng, Số 8, đường Hoàng Văn Thái, Phường Tân Mỹ, Thành phố Hồ Chí Minh
Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 6 (trừ thứ 7, CN và các ngày Lễ) | Sáng: 9h00 - 16h30 | Chiều: 13h00 - 16h30
Lưu ý: Khi đến trực tiếp Văn phòng MoMo vui lòng mặc trang phục lịch sự và mang theo CCCD hoặc Hộ chiếu (đối với người nước ngoài).
Văn phòng
Tầng 6, Tòa nhà Phú Mỹ Hưng, Số 8, đường Hoàng Văn Thái, Phường Tân Mỹ, Thành phố Hồ Chí Minh
Tại Hà Nội

Tại Hà Nội

Trung tâm CSKH:
Tầng 15, tòa nhà Mercury, số 444 Hoàng Hoa Thám, phường Thụy Khuê, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội
Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 6 (trừ thứ 7, CN và các ngày Lễ) | Sáng: 9h00 - 16h30 | Chiều: 13h00 - 16h30
Lưu ý: Khi đến trực tiếp Văn phòng MoMo vui lòng mặc trang phục lịch sự và mang theo CCCD hoặc Hộ chiếu (đối với người nước ngoài).
Văn phòng
Tầng 15, Tòa Nhà Mercury, Số 444 Hoàng Hoa Thám, Phường Tây Hồ, Hà Nội
Tại Đà Nẵng

Tại Đà Nẵng

Trung tâm CSKH:
Tầng 3, Tòa nhà DMT, Số 484-486 đường 2/9, Phường Hòa Cường, Thành phố Đà Nẵng
Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 6 (trừ thứ 7, CN và các ngày Lễ) | Sáng: 9h00 - 16h30 | Chiều: 13h00 - 16h30
Lưu ý: Khi đến trực tiếp Văn phòng MoMo vui lòng mặc trang phục lịch sự và mang theo CCCD hoặc Hộ chiếu (đối với người nước ngoài).
Văn phòng
Tầng 3, Tòa nhà DMT, Số 484-486 đường 2/9, Phường Hòa Cường, Thành phố Đà Nẵng