Liên hệ với MoMo
Chúng tôi sẵn sàng trợ giúp và trả lời bất kỳ câu hỏi nào của bạn. Chúng tôi mong chờ tin từ bạn
Hướng dẫn liên hệ với Trợ Giúp MoMo
Kênh Chat AI
Hướng dẫn Liên hệ qua qua kênh Chat AI - Trò chuyện với MoMo tại Trung tâm trợ giúp
Kênh “Trợ giúp”
Hướng dẫn gửi yêu cầu hỗ trợ bằng tính năng “Trợ giúp“
1
Chọn “Tôi” trên màn hình chính MoMo.
2
Chọn “Trung tâm trợ giúp”
3
Chọn kênh “Chat với MoMo”
4
“Trợ lý ảo MoMo” hoạt động liên tục 24/7, đồng thời đội ngũ CSKH trực tiếp từ 8h-20h để hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất
Trụ sở của MoMo
Tại TP.HCM
Trung tâm CSKH:
Tầng 6, Tòa nhà Phú Mỹ Hưng, Số 8, đường Hoàng Văn Thái, Phường Tân Mỹ, Thành phố Hồ Chí Minh
Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 6 (trừ thứ 7, CN và các ngày Lễ) | Sáng: 9h00 - 16h30 | Chiều: 13h00 - 16h30
Lưu ý: Khi đến trực tiếp Văn phòng MoMo vui lòng mặc trang phục lịch sự và mang theo CCCD hoặc Hộ chiếu (đối với người nước ngoài).
Văn phòng
Tầng 6, Tòa nhà Phú Mỹ Hưng, Số 8, đường Hoàng Văn Thái, Phường Tân Mỹ, Thành phố Hồ Chí Minh
- Tel: +84 28 54147667
- Fax: +84 28 54147557
Tại Hà Nội
Trung tâm CSKH:
Tầng 15, tòa nhà Mercury, số 444 Hoàng Hoa Thám, phường Thụy Khuê, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội
Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 6 (trừ thứ 7, CN và các ngày Lễ) | Sáng: 9h00 - 16h30 | Chiều: 13h00 - 16h30
Lưu ý: Khi đến trực tiếp Văn phòng MoMo vui lòng mặc trang phục lịch sự và mang theo CCCD hoặc Hộ chiếu (đối với người nước ngoài).
Văn phòng
Tầng 15, Tòa Nhà Mercury, Số 444 Hoàng Hoa Thám, Phường Tây Hồ, Hà Nội
Tại Đà Nẵng
Trung tâm CSKH:
Tầng 3, Tòa nhà DMT, Số 484-486 đường 2/9, Phường Hòa Cường, Thành phố Đà Nẵng
Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 6 (trừ thứ 7, CN và các ngày Lễ) | Sáng: 9h00 - 16h30 | Chiều: 13h00 - 16h30
Lưu ý: Khi đến trực tiếp Văn phòng MoMo vui lòng mặc trang phục lịch sự và mang theo CCCD hoặc Hộ chiếu (đối với người nước ngoài).
Văn phòng
Tầng 3, Tòa nhà DMT, Số 484-486 đường 2/9, Phường Hòa Cường, Thành phố Đà Nẵng
Bạn muốn được hỗ trợ thêm