Thanh toán thành công nhưng tôi không nhận được sản phẩm

Một số dịch vụ như mua mã thẻ, vé xem phim, v.v sau khi thanh toán thành công bạn sẽ nhận được mã sản phẩm trong chi tiết giao dịch hoặc thông báo trên ứng dụng hoặc tin nhắn SMS. Bạn vui lòng kiểm tra lại để chắc chắn có nhận được dịch vụ/sản phẩm hay chưa.

Nếu đã kiểm tra và vẫn không thấy sản phẩm, bạn hãy liên hệ trực tiếp cho nhà cung cấp sản phẩm/ dịch vụ mà bạn thanh toán trên MoMo để phản ánh và được hỗ trợ.

Riêng với dịch vụ nạp tiền điện thoại/ mua mã thẻ di động, trong vòng 24 giờ kể từ khi thực hiện giao dịch, bạn vui lòng để lại lời nhắn bên dưới cho bộ phận CSKH và cung cấp các thông tin sau:

- Nội dung: Không nhận được sản phẩm
- Ngày thực hiện giao dịch
- Mã giao dịch (TID)
Đánh giá :
5
/0
Bài viết này có hữu ích với bạn?
Quay lại

Bài viết liên quan :

-Tôi thấy thông báo hóa đơn đã thanh toán dù tôi chưa thanh toán-Tôi thanh toán hóa đơn lặp 2 lần-Tôi không thấy mã thanh toán khi sử dụng dịch vụ thanh toán tại quầy-Tôi nhập sai thông tin khi nạp tiền ID tài xế Grab, và giao dịch đã thành công. Tôi nên làm gì?-Nên làm gì khi nhập sai thông tin lúc nạp tiền điện thoại?-Tôi thực hiện nạp tiền dịch vụ nhưng nạp nhầm số tiền. Tôi nên làm gì?-Tôi thấy thông báo hóa đơn không tồn tại-Tôi nhập sai thông tin khi thanh toán hóa đơn (điện, nước, Internet, cáp), và giao dịch đã thành công. Tôi nên làm gì?-Tôi nhập sai thông tin khi thanh toán hóa đơn tài chính, và giao dịch đã thành công. Tôi nên làm gì?-Tôi thực hiện nạp tiền dịch vụ nhưng chọn nhầm dịch vụ. Tôi nên làm gì?