Câu hỏi theo chủ đề
Liên hệ với MoMo
Hướng dẫn trợ giúp trên
Hotline CSKH 24/07 (1000 đ/phút)
Email hỗ trợ
Tôi không có thiết bị hỗ trợ quét CCCD gắn chip thì phải làm thế nào?
Nếu thiết bị của bạn không hỗ trợ quét CCCD gắn chip, bạn có thể:
- Sử dụng tài khoản VNeID để xác thực sinh trắc học.
- Đến các cửa hàng Thế Giới Di Động hoặc Điện Máy Xanh gần nhất để được hỗ trợ miễn phí.
- Nhờ người thân hỗ trợ thực hiện xác thực sinh trắc học.
Để chọn phương thức cập nhật/xác thực sinh trắc học, bạn chỉ cần vào MoMo, chọn Tôi, bấm Xác thực và chọn phương thức mong muốn.
Bài viết liên quan:
-Nếu không xác thực sinh trắc học, tôi sẽ gặp vấn đề gì trên MoMo?-Tôi gặp lỗi khi xác thực sinh trắc học, phải làm gì?-Tôi cần hoàn thành xác thực sinh trắc học khi nào?-CMND cũ và chưa có định danh cấp 2 VNeID phải làm sao?-Xác thực sinh trắc học là gì? MoMo sử dụng phương thức sinh trắc học vân tay hay khuôn mặt, mống mắt?-Nếu tôi không xác thực kịp thời, tài khoản MoMo có bị mất tiền không?-Xác thực sinh trắc học trên MoMo có mất phí không?-Thông tin cá nhân của tôi có an toàn không khi xác thực sinh trắc học?-Bao lâu thì quá trình xác thực sinh trắc học được duyệt?-Tôi cần làm gì để xác thực sinh trắc học?