Q: Tôi có thể tất toán trước hạn không?

Bạn có thể tất toán trước hạn bằng cách: - Bước 1: Từ màn hình chính của ứng dụng, nhập vào thanh tìm kiếm từ khóa "Trả Góp Sản Phẩm Apple" - Bước 2: Ở màn hình Trả Góp Sản Phẩm Apple, nhấp chọn ô "Sản Phẩm" - Bước 3: Chọn sản phẩm bạn muốn tất toán - Bước 4: Kiểm thông chi tiết hóa đơn của sản phẩm cần tất toán và chọn "Tất Toán" - Bước 5: Chọn nguồn tiền thanh toán, bấm "Xác nhận". Sau đó, nhập mật khẩu và nhận kết quả giao dịch.

Q: Tôi có thể trả góp bao nhiêu đơn hàng và giá trị mỗi đơn là bao nhiêu?

Bạn có thể mua trả góp nhiều đơn hàng cùng lúc miễn là tổng giá trị các đơn hàng của Trả Góp Sản Phẩm Apple không vượt quá số tiền trả góp tối đa được phê duyệt tại thời điểm thanh toán của bạn.

Q: Tôi có bị mất phí gì nếu thực hiện hoàn trả đơn hàng hay không?

Khi thực hiện lệnh hoàn trả đơn hàng bạn sẽ bị tính phí: - Phí vận chuyển hàng về kho của Apple: tương đương 20% giá trị đơn hàng (hiện tại bằng khoản tiền trả trước của bạn) - Lãi, phí theo thỏa thuận trong Hợp đồng tín dụng giữa bạn và Tổ chức tín dụng cho vay Lưu ý: Khách Hàng cần thanh toán đầy đủ các phí phát sinh để được hoàn trả tiền của đơn hàng ngay lập tức.

Q: Ngày đến hạn thanh toán của Trả Góp Sản Phẩm Apple là ngày mấy?

Ngày đến hạn thanh toán của mỗi kỳ hạn trả nợ là ngày 15 hàng tháng.

Question 1

Khoản vay trả góp của tôi có hiệu lực khi nào?

Accepted Answer

Khoản vay trả góp của bạn bắt đầu tính lãi, phí khi Apple cập nhật trạng thái đơn hàng là hàng sẵn sàng được giao.

Question 2

Làm sao để thanh toán dư nợ Trả Góp Sản Phẩm Apple?

Accepted Answer

Bạn có thể thanh toán dư nợ khoản vay Trả Góp Sản Phẩm Apple thông qua MoMo như sau:
- Bước 1: Từ màn hình chính của ứng dụng, nhập vào thanh tìm kiếm từ khóa "Trả Góp Sản Phẩm Apple"
- Bước 2: Ở màn hình Trả Góp Sản Phẩm Apple, nhấp chọn ô "Hóa đơn"
- Bước 3: Kiểm tra lại các hóa đơn cần thanh toán và chọn "Thanh toán ngay"
- Bước 4: Kiểm tra lại số tiền tại ô "Nhập số tiền muốn thanh toán" và chọn "Tiếp tục"
- Bước 5: Chọn nguồn tiền thanh toán, bấm "Xác nhận". Sau đó, nhập mật khẩu MoMo và nhận kết quả giao dịch.

Question 3

Tôi có thể tất toán trước hạn không?

Accepted Answer

Bạn có thể tất toán trước hạn bằng cách:
- Bước 1: Từ màn hình chính của ứng dụng, nhập vào thanh tìm kiếm từ khóa "Trả Góp Sản Phẩm Apple"
- Bước 2: Ở màn hình Trả Góp Sản Phẩm Apple, nhấp chọn ô "Sản Phẩm"
- Bước 3: Chọn sản phẩm bạn muốn tất toán
- Bước 4: Kiểm thông chi tiết hóa đơn của sản phẩm cần tất toán và chọn "Tất Toán"
- Bước 5: Chọn nguồn tiền thanh toán, bấm "Xác nhận". Sau đó, nhập mật khẩu và nhận kết quả giao dịch.

Question 4

Tại sao có nhiều món hàng phụ kiện không được trả góp theo kỳ?

Accepted Answer

Theo chính sách của Apple, việc trả góp theo kỳ sẽ được áp dụng cho các sản phẩm nhất định. Để tìm hiểu thêm, bạn có thể truy cập website của Apple tại đây [https://www.apple.com/vn/apple-store-online/ ].

Question 5

Tôi muốn hủy đơn hàng đã đặt mua thì phải liên hệ ai?

Accepted Answer

1. Khi có nhu cầu hủy hàng, bạn cần trực tiếp liên hệ với Apple theo thông tin sau:
- Thông tin liên hệ Apple tại Việt Nam: hotline 1800 1192 (9:00 - 18:00 Thứ 2 - Thứ 6 theo giờ Việt Nam)

2. Việc hủy hàng chỉ thành công nếu:
- Apple xác nhận và gửi thông báo đến bạn
- MoMo xác nhận đơn hàng đã hủy

Lưu ý: Bạn chỉ có thể hủy đơn trước khi Apple gửi thông báo đơn hàng đã sẵn sàng được giao.

Question 6

Tôi có bị mất phí nếu hủy đơn hàng hay không?

Accepted Answer

Các đơn hàng chỉ được hủy trước khi Apple xác nhận sẵn sàng giao hàng. Vì thế, tại thời điểm này, hợp đồng vay của bạn sẽ chưa được tính lãi nên bạn sẽ không mất bất kỳ khoản lãi, phí nào.

Question 7

Khi nào tôi được sử dụng tính năng hoàn trả hàng?

Accepted Answer

Bạn có thể hoàn lại đơn hàng (vì lý do lỗi, trầy xước,...) sau khi bạn đã nhận hàng từ Apple. Để hoàn lại hàng, bạn sẽ cần liên hệ trực tiếp với Apple theo thông tin sau:
- Thông tin liên hệ Apple tại Việt Nam: hotline 1800 1192 (9:00 - 18:00 Thứ 2 - Thứ 6 theo giờ Việt Nam)

Lưu ý: Lệnh hoàn trả đơn hàng chỉ được thành công khi Apple xác nhận và gửi thông báo đến cho bạn và MoMo.

Question 8

Tôi có thể trả góp bao nhiêu đơn hàng và giá trị mỗi đơn là bao nhiêu?

Accepted Answer

Bạn có thể mua trả góp nhiều đơn hàng cùng lúc miễn là tổng giá trị các đơn hàng của Trả Góp Sản Phẩm Apple không vượt quá số tiền trả góp tối đa được phê duyệt tại thời điểm thanh toán của bạn.

Question 9

Tôi có bị mất phí gì nếu thực hiện hoàn trả đơn hàng hay không?

Accepted Answer

Khi thực hiện lệnh hoàn trả đơn hàng bạn sẽ bị tính phí:
- Phí vận chuyển hàng về kho của Apple: tương đương 20% giá trị đơn hàng (hiện tại bằng khoản tiền trả trước của bạn)
- Lãi, phí theo thỏa thuận trong Hợp đồng tín dụng giữa bạn và Tổ chức tín dụng cho vay

Lưu ý: Khách Hàng cần thanh toán đầy đủ các phí phát sinh để được hoàn trả tiền của đơn hàng ngay lập tức.

Question 10

Ngày đến hạn thanh toán của Trả Góp Sản Phẩm Apple là ngày mấy?

Accepted Answer

Ngày đến hạn thanh toán của mỗi kỳ hạn trả nợ là ngày 15 hàng tháng.

Question 11

Thanh toán trễ hạn có bị tính lãi không?

Accepted Answer

Nếu thanh toán trễ hạn, bạn cần phải trả lãi quá hạn được tính theo số ngày quá hạn, cụ thể như sau:
Lãi quá hạn cần thanh toán (nếu có) được tính trên số tiền nợ gốc quá hạn, số ngày quá hạn, mức lãi suất quá hạn theo thỏa thuận trong Hợp đồng tín dụng giữa bạn và tổ chức tín dụng cho vay.

Khoản vay trả góp của tôi có hiệu lực khi nào?

Bài viết liên quan: