Question 1

Tại sao tôi không thấy hình thức thanh toán bằng MoMo trên ứng dụng POPS?

Accepted Answer

Hiện tại, POPS mới chỉ hỗ trợ thanh toán bằng MoMo khi thực hiện giao dịch trên website pops.vn

Question 2

POPS Stars là gì?

Accepted Answer

POPS Stars là đơn vị tiền tệ chung được lưu hành và sử dụng gắn liền trên mỗi tài khoản POPS. Dùng để mua sắm các gói sản phẩm của từng dự án riêng biệt, mở khóa các chương truyện, các nội dung có tính phí, đăng ký các gói thành viên POPS Kids, và mua các gói tắt quảng cáo theo thời gian cố định.

Question 3

Tôi mua nhầm gói POPS Stars thì có được hoàn tiền để mua lại không?

Accepted Answer

Hiện tại POPS không hỗ trợ hoàn tiền nếu giao dịch đã thành công.

Question 4

Làm thế nào để nạp POPS Stars bằng MoMo?

Accepted Answer

Bạn có thể thực hiện theo các bước hướng dẫn sau:

B1: Truy cập vào https://pops.vn .
B2: Tiến hành Đăng nhập/Đăng ký tài khoản POPS.
B3: Chọn mục “Nạp Stars”.
B4: Chọn gói POPS Stars muốn mua.
B5: Tiến hành thanh toán bằng MoMo (Quét mã QR nếu sử dụng máy tính hoặc xác nhận thanh toán nếu dùng điện thoại đã có sẵn ứng dụng MoMo).

Question 5

Tôi không có MoMo thì phải làm sao?

Accepted Answer

Để thực hiện giao dịch nạp POPS Stars thông qua MoMo, bạn cần có:

Tài khoản MoMo
Tài khoản POPS

- Để tạo tài khoản POPS, bạn chỉ cần chọn đăng nhập/đăng ký ở góc trên cùng bên phải của trang web https://pops.vn
- Để tạo tài khoản MoMo, bạn chỉ cần tải ứng dụng MoMo về điện thoại thông minh của mình và làm theo các bước hướng dẫn.

Question 6

Tôi không có MoMo, tôi có thể nhờ người khác thanh toán giúp được không?

Accepted Answer

Hoàn toàn được. POPS không yêu cầu thông tin tài khoản POPS và thông tin MoMo thực hiện giao dịch phải trùng khớp.

Question 7

Phải làm gì nếu thanh toán không thành công/tiền bị trừ nhưng chưa nhận được POPS Stars?

Accepted Answer

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi thanh toán tại giao diện của MoMo, vui lòng liên lạc bộ phận CSKH của MoMo để được hỗ trợ.
Nếu MoMo đã thông báo giao dịch thành công nhưng tài khoản POPS của bạn vẫn chưa được nạp POPS Stars, bạn liên lạc với POPS qua email popsapp-support@popsww.com hoặc SĐT +84 (28) 62921652 trong thời gian sớm nhất để được POPS hỗ trợ nhé.

Tại sao tôi không thấy hình thức thanh toán bằng MoMo trên ứng dụng POPS?

Bài viết liên quan: