Nhận biết dấu hiệu lừa đảo như thế nào?

Những kẻ lừa đảo thường giả mạo MoMo liên lạc với bạn để yêu cầu tiết lộ các thông tin bảo mật như mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng, mã OTP, v.v…

Để cảnh giác với kẻ gian, xin bạn lưu ý những điều sau:

1. MoMo KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu bạn cung cấp mã OTP, mật khẩu tài khoản MoMo hay số tài khoản ngân hàng. Hãy báo ngay với MoMo khi có người yêu cầu bạn cung cấp những thông tin này.

2. MoMo chỉ liên hệ trực tiếp với bạn thông qua các hình thức sau:
- Điện thoại: (028) 9999 5555
- Email: hotro@momo.vn
- Facebook của Ví MoMo (có dấu tích xác thực màu xanh dương bên cạnh tên): https://www.facebook.com/vimomo/ 

3. Bạn có thể cập nhật hoặc kiểm tra thông tin chính thức từ MoMo qua các kênh sau:
- Website MoMo: https://momo.vn/ 
- Fanpage Facebook của Ví MoMo (có dấu tích xác thực màu xanh dương bên cạnh tên): https://www.facebook.com/vimomo/ 
- Liên hệ với bộ phận CSKH của MoMo. Xem cách thức liên hệ tại đây.