Q: Sử dụng tính năng Lì xì trên MoMo như thế nào?

T&iacute;nh năng &quot;L&igrave; x&igrave;&quot; cho ph&eacute;p bạn gửi l&igrave; x&igrave; bằng tiền trong t&agrave;i khoản MoMo của bạn cho bạn b&egrave;, người th&acirc;n, k&egrave;m theo lời ch&uacute;c Tết &yacute; nghĩa v&agrave; phong bao ngộ nghĩnh. Ngay sau khi bạn thực hiện l&igrave; x&igrave;, người được bạn l&igrave; x&igrave; sẽ nhận được phong bao v&agrave; số tiền l&igrave; x&igrave; trong V&iacute; MoMo của họ. Nếu bạn l&igrave; x&igrave; cho người chưa c&oacute; t&agrave;i khoản MoMo, người nhận sẽ nhận được tin nhắn SMS th&ocirc;ng b&aacute;o k&egrave;m đường dẫn để tải ứng dụng MoMo. Trong v&ograve;ng 48 giờ, người nhận cần đăng k&yacute; t&agrave;i khoản MoMo để nhận l&igrave; x&igrave;, nếu kh&ocirc;ng số tiền sẽ tự động được ho&agrave;n trả v&agrave;o t&agrave;i khoản MoMo của bạn. Xem hướng dẫn: <a href="https://momoapp.page.link/DEu2UKACkzjymZWV6">Tại Đ&acirc;y</a>

Question 1

Đối tượng tham gia Chương trình

Accepted Answer

Khách hàng sử dụng Ứng Dụng MoMo thuộc thị trường Hà Nội và có nhận được thông báo từ chương trình.
Khách hàng không thực hiện xác thực tài khoản, định danh tài khoản ví điện tử trên Ứng Dụng MoMo theo quy định của Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến hoặc không thực hiện việc liên kết tài khoản MoMo với tài khoản ngân hàng không được tham gia chương trình khuyến mại này.
Khách hàng là Đại lý của Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến (đang sử dụng Tài khoản MoMo là Điểm giao dịch) không được tham gia chương trình khuyến mại này.

Question 2

Sử dụng tính năng Lì xì trên MoMo như thế nào?

Accepted Answer

Tính năng "Lì xì" cho phép bạn gửi lì xì bằng tiền trong tài khoản MoMo của bạn cho bạn bè, người thân, kèm theo lời chúc Tết ý nghĩa và phong bao ngộ nghĩnh. Ngay sau khi bạn thực hiện lì xì, người được bạn lì xì sẽ nhận được phong bao và số tiền lì xì trong Ví MoMo của họ.

Nếu bạn lì xì cho người chưa có tài khoản MoMo, người nhận sẽ nhận được tin nhắn SMS thông báo kèm đường dẫn để tải ứng dụng MoMo. Trong vòng 48 giờ, người nhận cần đăng ký tài khoản MoMo để nhận lì xì, nếu không số tiền sẽ tự động được hoàn trả vào tài khoản MoMo của bạn.

Xem hướng dẫn: Tại Đây

Question 3

Cách lì xì cho 1 người

Accepted Answer

Các bước thực hiện:

Bước 1: Từ màn hình chính của ứng dụng, chọn biểu tượng phong bao có chữ "Lì xì" -> Chọn "Gửi lì xì"

Bước 2: Chọn 1 bao lì xì, có thể vuốt sang bên hoặc bấm vào "Xem tất cả" để lựa bao.

Bước 3: Chọn người nhận lì xì bằng cách nhập số điện thoại hoặc tìm tên trong danh bạ.

Bước 4: Nhập số tiền lì xì. Có 2 lựa chọn:

- Số tiền cố định: bạn tự nhập số tiền bạn muốn lì xì (tối thiểu 1.000đ, tối đa 20.000.000đ), hoặc chọn 1 số tiền đẹp từ danh sách gợi ý của MoMo.

- Số tiền ngẫu nhiên: bạn chọn ít nhất 2 số tiền khác nhau và hệ thống sẽ lựa chọn ngẫu nhiên trong các số tiền đó để gửi cho người nhận. Sau khi bạn hoàn tất việc lì xì, bạn và người nhận mới biết được số tiền lì xì. Hình thức này mang đến bất ngờ, thú vị cho cả bạn và người nhận.

Bước 5: Nhập lời nhắn của bạn (không bắt buộc). Có thể chọn 1 lời chúc Tết ý nghĩa từ danh sách gợi ý của MoMo.

Bước 6: Kiểm tra lại thông tin và bấm "Xác nhận"

Question 4

Cách lì xì cho 1 nhóm người cùng lúc

Accepted Answer

Các bước thực hiện:

Bước 1: Từ màn hình chính của ứng dụng, chọn biểu tượng phong bao có chữ "Lì xì" -> Chọn "Gửi lì xì"

Bước 2: Chọn 1 bao lì xì, có thể vuốt sang bên hoặc bấm vào "Xem tất cả" để lựa bao. Bạn có thể bấm vào nút phóng to ở góc dưới mỗi bao để xem trước hình bao lì xì khi người nhận nhận được trông sẽ như thế nào.

Bước 3: Chọn những người bạn muốn lì xì bằng cách nhập số điện thoại hoặc tìm tên trong danh bạ. Có thể chọn cùng lúc tối đa 9 người.

Bước 4: Nhập tổng số tiền lì xì (tối thiểu = 1.000đ x tổng số người; tối đa 20.000.000đ). Có 2 lựa chọn:

- Chia đều: tổng số tiền lì xì sẽ được chia đều cho số người bạn đã chọn
- Chia ngẫu nhiên: tổng số tiền lì xì sẽ được hệ thống chia ngẫu nhiên cho từng người. Sau khi bạn hoàn tất việc lì xì, bạn và những người nhận mới biết được số tiền lì xì cho từng người. Hình thức này mang đến bất ngờ, thú vị cho cả bạn và những người nhận.

Bước 5: Nhập lời nhắn của bạn (không bắt buộc). Có thể chọn 1 lời chúc Tết ý nghĩa từ danh sách gợi ý của MoMo.

Bước 6: Kiểm tra lại thông tin và bấm "Xác nhận"

Chú ý: Hình thức lì xì nhóm cho phép những người trong nhóm nhìn thấy số tiền lì xì mỗi người nhận được.

Question 5

Cách đòi lì xì từ người khác

Accepted Answer

Các bước thực hiện:

Bước 1: Từ màn hình chính của ứng dụng, chọn biểu tượng phong bao có chữ “Lì xì” -> Chọn "Đòi lì xì"

Bước 2: Chọn 1 thiệp chúc Tết. Có thể vuốt sang bên hoặc bấm vào "Xem tất cả" để lựa bao. Bạn có thể bấm vào nút phóng to ở góc dưới mỗi bao để xem trước hình ảnh khi người nhận nhận được trông sẽ như thế nào.

Bước 3: Chọn người bạn muốn đòi lì xì bằng cách nhập số điện thoại hoặc tìm tên trong danh bạ. Có thể chọn cùng lúc tối đa 10 người.

Bước 4: Nhập số tiền bạn muốn đòi lì xì (tối thiểu 1.000đ, tối đa 20.000.000đ) hoặc chọn 1 số tiền đẹp từ danh sách gợi ý của MoMo. Có thể chọn "Tùy tâm", khi đó người được đòi sẽ tùy ý nhập số tiền họ muốn lì xì cho bạn.

Bước 5: Nhập lời nhắn của bạn (không bắt buộc). Có thể chọn 1 lời chúc Tết ý nghĩa từ danh sách gợi ý của MoMo.

Bước 6: Kiểm tra lại thông tin và bấm "Xác nhận"

Chú ý:
- Người được bạn đòi lì xì sẽ nhận được yêu cầu lì xì từ bạn trong Ví MoMo của họ. Họ có thể chọn "Lì xì ngay" hoặc "Từ chối" yêu cầu của bạn.
- Bạn chỉ có thể đòi lì xì từ người đã có tài khoản MoMo.

Question 6

Quy định về thẻ quà tặng

Accepted Answer

Các thẻ quà KHÔNG được phép cộng gộp để sử dụng trong một lần thanh toán.
Tất cả thẻ quà tặng không được quy đổi thành tiền mặt hoặc Cho/Tặng người khác.
Thẻ quà chỉ dùng để Mua sắm/Thanh toán các dịch vụ trên MoMo (trừ Chuyển/Rút tiền).
Thẻ quà tặng chỉ được sử dụng 1 lần. Trường hợp giá trị thanh toán không sử dụng hết giá trị thẻ quà, MoMo sẽ không hoàn lại tiền chênh lệch.
MoMo có quyền thu hồi các thẻ quà đối với các trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc lợi dụng chương trình khuyến mại để trục lợi.
Ngân sách thẻ quà khuyến mãi có giới hạn. Thẻ quà ưu đãi có thể sẽ kết thúc sớm hơn khi hết ngân sách sử dụng hoặc đến khi kết thúc chương trình, tùy điều kiện nào đến trước.

Question 7

Điều kiện và Điều khoản

Accepted Answer

- Bằng việc tham gia chương trình, khách hàng thừa nhận đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ với điều khoản và điều kiện cũng như toàn bộ các chính sách của chương trình “MoMo Đi cùng Hà Nội” của Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến (viết tắt: M_Service). Chi tiết về chương trình sẽ được công bố công khai trên website https://momo.vn/di-cung-ha-noi và sẽ được cập nhật tùy từng thời điểm.
- Khách hàng trúng thưởng phải đang có nguồn tiền/ngân hàng liên kết với MoMo và xác thực thông tin tài khoản/định danh Ví điện tử theo quy định của Ngân hàng Nhà nước (chụp 2 mặt CMND/CCCD và chụp hình khuôn mặt) mới có thể nhận các thẻ quà của chương trình.
- Giải thưởng là thẻ quà tặng không được cho, tặng, cộng gộp, chuyển nhượng hoặc quy đổi thành tiền mặt.
- MoMo hoàn toàn hiểu và đồng ý rằng Apple không có bất kỳ nghĩa vụ hỗ trợ hay đảm bảo nào với chương trình “MoMo Đi cùng Hà Nội” của MoMo, và MoMo là bên duy nhất chịu trách nhiệm với các vấn đề liên quan đến chương trình này.
- MoMo là bên duy nhất chịu trách nhiệm với các vấn đề liên quan đến giải thưởng của chương trình này. Nếu có bất cứ sai lệch giữa thông tin hiển thị trên ứng dụng MoMo của người chơi và hệ thống của MoMo thì quyết định cuối cùng sẽ dựa trên thông tin từ hệ thống của MoMo.
- MoMo có quyền từ chối, thu hồi một phần hoặc toàn bộ giải thưởng, ngưng quyền tham gia chương trình của khách hàng mà không cần thông báo trước hoặc cung cấp thông tin giải trình lý do từ chối trả thưởng trong trường hợp phát hiện khách hàng có hành vi gian lận để trục lợi. Trong mọi trường hợp, MoMo có quyền đưa ra quyết định cuối cùng.
- Tùy thuộc vào tình hình thực tế, tùy theo quyết định của M_Service, thể lệ chương trình có thể được điều chỉnh trong thời gian diễn ra chương trình. Thông tin thể lệ chương trình luôn được cập nhật thường xuyên tại website https://momo.vn/di-cung-ha-noi.
- Nếu có thắc mắc hoặc vấn đề liên quan đến chương trình, khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng từ thời điểm phát sinh sự cố đến 23:59 ngày 13/11/2023 theo số điện thoại 1900 5454 41. Sau thời gian này, MoMo sẽ ngừng tiếp nhận các thắc mắc hoặc vấn đề liên quan sự cố phát sinh trong thời gian diễn ra chương trình.

Question 8

Việc trao quà hỗ trợ cho các hộ gia đình diễn ra khi nào, ở đâu?

Accepted Answer

Thời gian trao quà hỗ trợ dự kiến diễn ra từ ngày 9/11 đến 10/11/2023 tại Đà Nẵng và Huế. Khu vực trao quà cụ thể sẽ do chính quyền địa phương cân nhắc lựa chọn. MoMo sẽ thông báo các địa điểm cụ thể vào ngày 5/12/2023.

Question 9

Tôi là chủ cửa hàng. Với mỗi giao dịch bằng mã QR Đa Năng tại các cửa hàng ở Đà Nẵng và Huế, 1.000đ được đóng góp vào quỹ có khấu trừ vào tiền của cửa hàng hoặc khách hàng của tôi không?

Accepted Answer

Quỹ của chương trình hoàn toàn được hỗ trợ từ ngân sách của MoMo. Do đó sẽ không có khấu trừ bất kỳ chi phí gì liên quan đến cửa hàng hay khách hàng của bạn.

Question 10

Tôi có thể đóng góp tiền mặt trực tiếp cho chương trình được không?

Accepted Answer

MoMo từ chối nhận đóng góp tiền mặt và hiện vật riêng lẻ từ các các cá nhân. Thay vì vậy, nếu bạn là chủ cửa hàng, hãy giới thiệu khách hàng thanh toán thông qua Mã QR Đa Năng MoMo. Nếu bạn là khách hàng, mỗi giao dịch của bạn qua Mã QR Đa Năng MoMo sẽ giúp MoMo đóng góp thêm vào chương trình giúp đỡ các hộ gia đình chịu ảnh hưởng bởi thiên tai

Question 11

Làm thế nào để tôi biết MoMo minh bạch trong chương trình này?

Accepted Answer

Nhằm đảm bảo tính minh bạch, MoMo đã hợp tác cùng Viện Nghiên cứu Quản lý Phát triển bền vững (MSD) và các cấp chính quyền địa phương tại Đà Nẵng, Huế để triển khai chương trình.

Câu hỏi theo chủ đề

Liên hệ với Ví Momo

Đối tượng tham gia Chương trình

Bài viết liên quan :