Q: Tôi nhập mã "GALAXYMOMO" nhưng Ứng dụng MoMo thông báo là mã không hợp lệ?

Chương tr&igrave;nh khuyến m&atilde;i quy định kh&aacute;ch h&agrave;ng phải thỏa điều kiện: <ul> <li>T&agrave;i khoản V&iacute; MoMo: Phải chưa từng li&ecirc;n kết với t&agrave;i khoản Ng&acirc;n h&agrave;ng n&agrave;o trước đ&oacute;, v&agrave;;</li> <li>T&agrave;i khoản Ng&acirc;n h&agrave;ng: Chưa từng li&ecirc;n kết với t&agrave;i khoản V&iacute; MoMo n&agrave;o trước đ&oacute;.</li> </ul> Đồng thời, 1 T&agrave;i khoản V&iacute; MoMo/1 Số điện thoại/1 CMND chỉ nhận duy nhất một lần khuyến m&atilde;i. Nếu Qu&yacute; kh&aacute;ch nhập m&atilde; v&agrave; nhận được th&ocirc;ng b&aacute;o &quot;M&atilde; kh&ocirc;ng hợp lệ&quot;, vui l&ograve;ng kiểm tra trước đ&oacute; Qu&yacute; kh&aacute;ch đ&atilde; tham gia chương tr&igrave;nh khuyến m&atilde;i n&agrave;o chưa hoặc c&oacute; thao t&aacute;c n&agrave;o chưa đ&uacute;ng chưa. Cần hỗ trợ nhanh nhất, Qu&yacute; kh&aacute;ch li&ecirc;n hệ V&iacute; MoMo: Hotline (24/7): 1900 5454 41 (ph&iacute;m 9); email: hotro@momo.vn hoặc y&ecirc;u cầu TRỢ GI&Uacute;P ngay tr&ecirc;n Ứng dụng V&iacute; MoMo.

Q: Tôi kiểm tra thẻ quà tặng ở đâu?

C&oacute; 2 c&aacute;ch để kiểm tra thẻ qu&agrave; tặng từ chương tr&igrave;nh khuyến m&atilde;i tr&ecirc;n Ứng dụng V&iacute; MoMo. C&aacute;ch 1: Chọn &quot;ƯU Đ&Atilde;I&quot; (ph&iacute;a dưới m&agrave;n h&igrave;nh)/ Chọn &quot;QU&Agrave; CỦA T&Ocirc;I&quot;/ Chọn Thẻ qu&agrave; tặng. C&aacute;ch 2: Chọn &quot;V&Iacute; CỦA T&Ocirc;I&quot; (ph&iacute;a dưới m&agrave;n h&igrave;nh)/ Chọn &quot;THẺ QU&Agrave; TẶNG&quot; (c&oacute; biểu tượng g&oacute;i qu&agrave;, chữ m&agrave;u v&agrave;ng).

Q: Thẻ quà tặng có sử dụng mua tại quầy được không?

Thẻ qu&agrave; tặng chỉ &aacute;p dụng khi mua v&eacute; xem phim tại Ứng dụng V&iacute; MoMo hoặc thanh to&aacute;n online tr&ecirc;n Website/ Ứng dụng Galaxy Cinema

Q: Có quy định thời gian thực hiện giao dịch mua vé hay chỉ cần mua vé trong khung thời quy định là được?

Chương tr&igrave;nh kh&ocirc;ng quy định thời gian thực hiện giao dịch mua v&eacute;

Q: Tôi liên kết thẻ quốc tế Visa/ MasterCard có được nhận thưởng không?

Chương tr&igrave;nh kh&ocirc;ng &aacute;p dụng khi kh&aacute;ch h&agrave;ng li&ecirc;n kết V&iacute; MoMo với thẻ quốc tế.

Q: Thời hạn 30 ngày của thẻ quà tặng tính từ lúc nào?

Thời hạn 30 ng&agrave;y t&iacute;nh từ thời gian hệ thống V&iacute; MoMo tặng v&agrave;o V&iacute; của Kh&aacute;ch h&agrave;ng. Qu&aacute; 30 ng&agrave;y m&agrave; Kh&aacute;ch h&agrave;ng kh&ocirc;ng sử dụng để mua v&eacute; tại Website Galaxy Cinema/ ứng dụng V&iacute; MoMo, hệ thống V&iacute; MoMo sẽ thu hồi.

Q: Sau khi đặt vé thành công, khi cần, thì tôi có thể xem thông tin vé đã mua ở đâu?

Mở ứng dụng V&iacute; MoMo, chọn Biểu tượng th&ocirc;ng b&aacute;o ( h&igrave;nh c&aacute;i chu&ocirc;ng g&oacute;c b&ecirc;n tr&ecirc;n c&ugrave;ng b&ecirc;n phải m&agrave;n h&igrave;nh), bấm chọn th&ocirc;ng b&aacute;o ĐẶT V&Eacute; TH&Agrave;NH C&Ocirc;NG để xem lại v&eacute; đ&atilde; đặt. Tại quầy so&aacute;t v&eacute;, đưa M&Atilde; QR c&oacute; tr&ecirc;n v&eacute; điện tử đ&atilde; đặt th&agrave;nh c&ocirc;ng cho nh&acirc;n vi&ecirc;n để v&agrave;o rạp.

Q: Thẻ quà tặng này tôi có thể Chuyển/ Tặng cho người khác hay không?

Thẻ qu&agrave; kh&ocirc;ng được Cho/Chuyển/Tặng người kh&aacute;c. Tuy nhi&ecirc;n, Qu&yacute; kh&aacute;ch c&oacute; thể sử dụng thẻ qu&agrave; n&agrave;y để mua v&eacute; xem phim tr&ecirc;n Web Galaxy Cinema/ ứng dụng V&iacute; MoMo cho ch&iacute;nh m&igrave;nh hay cho người kh&aacute;c.

Q: Thẻ quà tặng có quy định áp dụng cho loại vé, dịp lễ Tết, bắp nước không?

<ul> <li>Khuyến m&atilde;i &aacute;p dụng cho v&eacute; 2D của tất cả c&aacute;c suất chiếu, kể cả suất chiếu ng&agrave;y Lễ. Chỉ ngoại trừ suất chiếu Tết.</li> <li>&Aacute;p dụng cho c&aacute;c Suất chiếu sớm v&agrave; Suất chiếu đặc biệt tại tất cả c&aacute;c cụm rạp của Galaxy Cinema.</li> <li>Khuyến m&atilde;i &aacute;p dụng cho mua v&eacute; xem phim &amp; bắp nước</li> </ul>

Q: Tôi có tài khoản Ngân hàng Agribank nhưng tôi liên kết trên MoMo thì lại kêu tôi ra quầy?

Đ&acirc;y l&agrave; quy định của Ng&acirc;n h&agrave;ng Agribank đang hợp t&aacute;c với V&iacute; MoMo. Phiền Qu&yacute; kh&aacute;ch li&ecirc;n hệ với V&iacute; MoMo để ch&uacute;ng t&ocirc;i c&oacute; thể hỗ trợ Qu&yacute; kh&aacute;ch nhanh nhất. <ul> <li>Hotline (24/7): 1900 5454 41 (ph&iacute;m 9);</li> <li>Email: hotro@momo.vn </li> </ul>

Question 1

Tôi nhập mã "GALAXYMOMO" nhưng Ứng dụng MoMo thông báo là mã không hợp lệ?

Accepted Answer

Chương trình khuyến mãi quy định khách hàng phải thỏa điều kiện:

Tài khoản Ví MoMo: Phải chưa từng liên kết với tài khoản Ngân hàng nào trước đó, và;
Tài khoản Ngân hàng: Chưa từng liên kết với tài khoản Ví MoMo nào trước đó.

Đồng thời, 1 Tài khoản Ví MoMo/1 Số điện thoại/1 CMND chỉ nhận duy nhất một lần khuyến mãi.

Nếu Quý khách nhập mã và nhận được thông báo "Mã không hợp lệ", vui lòng kiểm tra trước đó Quý khách đã tham gia chương trình khuyến mãi nào chưa hoặc có thao tác nào chưa đúng chưa.

Cần hỗ trợ nhanh nhất, Quý khách liên hệ Ví MoMo: Hotline (24/7): 1900 5454 41 (phím 9); email: hotro@momo.vn hoặc yêu cầu TRỢ GIÚP ngay trên Ứng dụng Ví MoMo.

Question 2

Tôi kiểm tra thẻ quà tặng ở đâu?

Accepted Answer

Có 2 cách để kiểm tra thẻ quà tặng từ chương trình khuyến mãi trên Ứng dụng Ví MoMo.

Cách 1: Chọn "ƯU ĐÃI" (phía dưới màn hình)/ Chọn "QUÀ CỦA TÔI"/ Chọn Thẻ quà tặng.
Cách 2: Chọn "VÍ CỦA TÔI" (phía dưới màn hình)/ Chọn "THẺ QUÀ TẶNG" (có biểu tượng gói quà, chữ màu vàng).

Question 3

Sử dụng thẻ quà tặng như thế nào?

Accepted Answer

Trên ứng dụng Ví MoMo

[1] Mở ứng dụng Ví MoMo, chọn “ƯU ĐÃI”(phía dưới/góc trái màn hình chính Ứng dụng) > Chọn mục “QUÀ CỦA TÔI” để kiểm tra các thẻ quà tặng > Bấm vào thẻ quà & Chọn SỬ DỤNG
[2] Chọn theo Phim hoặc rạp Galaxy Cinema (Lưu ý: Vui lòng cập nhật lại phiên bản ứng dụng Ví MoMo mới nhất để hưởng giá vé ưu đãi)
[3] Chọn suất chiếu 2D
Lưu ý: Chương trình XEM BOM TẤN - GIÁ PHẤN CHẤN 1.000Đ vé chỉ áp dụng với suất chiếu 2D (Standard hoặc VIP)
[4] Chọn loại vé và số lượng vé
Thẻ quà sẽ tự động áp dụng lên giá vé tại bước Xác nhận thanh toán. Vui lòng kiểm tra giá vé Khuyến mãi trước khi bấm “Xác nhận” thanh toán.
[5] Chọn chỗ ngồi
[6] Điền thông tin người nhận vé
[7] Kiểm tra thông tin vé & Xác nhận thanh toán
[8] Đặt vé thành công

Trên https://galaxycine.vn/ ứng dụng Galaxy Cinema

[1] Truy cập website: https://galaxycine.vn/ ứng dụng GalaxyCinema
[2] Chọn phim/rạp chiếu
[3] Chọn loại & số lượng vé
[4] Chọn thanh toán bằng Ví MoMo
Thẻ quà sẽ tự động áp dụng lên giá vé tại bước Xác nhận thanh toán. Vui lòng kiểm tra giá vé Khuyến mãi trước khi bấm “Xác nhận” thanh toán.
[5] Đăng nhập Ví MoMo
[6] Kiểm tra thông tin và Xác nhận thanh toán
[7] Đặt vé thành công

Màn hình Ví MoMo sẽ hiển thị thông báo số tiền thanh toán ở dòng thứ hai từ dòng "Tổng tiền" Khách hàng sẽ thấy dòng chữ "Thẻ giảm giá".

Khi đó, hệ thống Ví MoMo sẽ cho phép khách hàng chọn lựa thẻ quà tặng, khách hàng chỉ cần bấm vào và sử dụng thẻ quà tặng tương ứng.

Question 4

Thẻ quà tặng có sử dụng mua tại quầy được không?

Accepted Answer

Thẻ quà tặng chỉ áp dụng khi mua vé xem phim tại Ứng dụng Ví MoMo hoặc thanh toán online trên Website/ Ứng dụng Galaxy Cinema

Question 5

Có quy định thời gian thực hiện giao dịch mua vé hay chỉ cần mua vé trong khung thời quy định là được?

Accepted Answer

Chương trình không quy định thời gian thực hiện giao dịch mua vé

Question 6

Tôi liên kết thẻ quốc tế Visa/ MasterCard có được nhận thưởng không?

Accepted Answer

Chương trình không áp dụng khi khách hàng liên kết Ví MoMo với thẻ quốc tế.

Question 7

Thời hạn 30 ngày của thẻ quà tặng tính từ lúc nào?

Accepted Answer

Thời hạn 30 ngày tính từ thời gian hệ thống Ví MoMo tặng vào Ví của Khách hàng. Quá 30 ngày mà Khách hàng không sử dụng để mua vé tại Website Galaxy Cinema/ ứng dụng Ví MoMo, hệ thống Ví MoMo sẽ thu hồi.

Question 8

Sau khi đặt vé thành công, khi cần, thì tôi có thể xem thông tin vé đã mua ở đâu?

Accepted Answer

Mở ứng dụng Ví MoMo, chọn Biểu tượng thông báo ( hình cái chuông góc bên trên cùng bên phải màn hình), bấm chọn thông báo ĐẶT VÉ THÀNH CÔNG để xem lại vé đã đặt.

Tại quầy soát vé, đưa MÃ QR có trên vé điện tử đã đặt thành công cho nhân viên để vào rạp.

Question 9

Thẻ quà tặng này tôi có thể Chuyển/ Tặng cho người khác hay không?

Accepted Answer

Thẻ quà không được Cho/Chuyển/Tặng người khác.
Tuy nhiên, Quý khách có thể sử dụng thẻ quà này để mua vé xem phim trên Web Galaxy Cinema/ ứng dụng Ví MoMo cho chính mình hay cho người khác.

Question 10

Thẻ quà tặng có quy định áp dụng cho loại vé, dịp lễ Tết, bắp nước không?

Accepted Answer

Khuyến mãi áp dụng cho vé 2D của tất cả các suất chiếu, kể cả suất chiếu ngày Lễ. Chỉ ngoại trừ suất chiếu Tết.
Áp dụng cho các Suất chiếu sớm và Suất chiếu đặc biệt tại tất cả các cụm rạp của Galaxy Cinema.
Khuyến mãi áp dụng cho mua vé xem phim & bắp nước

Question 11

Tôi có tài khoản Ngân hàng Agribank nhưng tôi liên kết trên MoMo thì lại kêu tôi ra quầy?

Accepted Answer

Đây là quy định của Ngân hàng Agribank đang hợp tác với Ví MoMo.

Phiền Quý khách liên hệ với Ví MoMo để chúng tôi có thể hỗ trợ Quý khách nhanh nhất.

Hotline (24/7): 1900 5454 41 (phím 9);
Email: hotro@momo.vn

Tôi nhập mã "GALAXYMOMO" nhưng Ứng dụng MoMo thông báo là mã không hợp lệ?

Bài viết liên quan: