Question 1

Tôi có thể hoàn hủy vé máy bay đã đặt được không?

Accepted Answer

Trong trường hợp bạn muốn hoàn vé, bạn nên liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH của MoMo qua Hotline: 1900 545441 để yêu cầu hoàn tiền. Nếu vé của bạn nằm trong chính sách hoàn tiền của hãng hàng không, MoMo sẽ gửi thông báo kèm email xác nhận và liên hệ với bạn để hoàn tất quá trình hoàn tiền.

Question 2

Tổng giá vé máy bay/tàu/xe khi thanh toán đã bao gồm thuế, phí chưa? Có phải trả thêm phí gì khác nữa không?

Accepted Answer

Giá vé bạn trả chính là giá cuối cùng đã bao gồm thuế, phí mà không phải thêm bất kỳ chi phí nào khác.

Question 3

Cách đặt vé máy bay nhanh chóng qua MoMo?

Accepted Answer

Thao tác đơn giản, đặt vé máy bay tiết kiệm thời gian ngay trên MoMo chỉ với 4 bước:

Bước 1: Từ màn hình chính của ứng dụng chọn "Du lịch - Đi lại" >>> Chọn “Vé máy bay” và thao tác đặt vé
Bước 2: Chọn nơi đi, nơi đến, ngày đi, ngày về và số lượng vé, rồi bấm "Tìm kiếm"
Bước 3: Chọn giờ bay của lượt đi và lượt về >>> Nhập thông tin hành khách, thông tin liên hệ và thêm dịch vụ nếu muốn, rồi bấm "Tiếp tục"
Bước 4: Chọn nguồn tiền, kiểm tra thông tin và xác nhận thanh toán

Sau khi giao dịch thành công, bạn sẽ nhận được thông báo trong ứng dụng có lưu mã đặt chỗ. Bạn cũng có thể xem lại mã đặt chỗ khi vào xem chi tiết giao dịch trong mục "Lịch sử giao dịch”.

Question 4

Có thể đặt được vé của những hãng bay nào trên MoMo?

Accepted Answer

App đặt vé máy bay - MoMo giúp bạn có thể đặt mua vé máy bay VietJet Air, Vietnam Airlines, Pacific Airlines và Bamboo Airways.

Question 5

Làm sao để kiểm tra vé máy bay đã mua thành công trên MoMo?

Accepted Answer

Để kiểm tra vé đã mua chọn Ví của tôi >>> Quản lý vé và thông tin hành khách >>> Quản lý vé và thẻ.

Question 6

Có thể đặt được vé máy bay quốc tế qua MoMo không?

Accepted Answer

Tất nhiên bạn hoàn toàn có thể tìm mua được vé máy bay quốc tế từ các hãng Vietnam Airlines, Bamboo Airways, Vietjet Air, Pacific Airlines ngay trên siêu ứng dụng MoMo.

Question 7

Sau khi thanh toán, vé của bạn sẽ được gửi qua đâu?

Accepted Answer

Tất nhiên là đặt trên MoMo thì vé của bạn cũng nằm trong MoMo luôn nè. Có 2 cách để bạn có thể áp dụng:

Cách 1: Bấm vào biểu tượng “Du lịch - Đi lại" trong màn hình chính của ứng dụng MoMo >> Bấm vào biểu tượng “Quản lý đặt vé" tại góc bên phải trên cùng của màn hình để tìm thông tin về vé đã đặt của bạn.

Cách 2:

Bước 1: Đăng nhập MoMo >> Vào mục “Ví của tôi"
Bước 2: Vào mục “Quản lý vé và thông tin hành khách"
Bước 3: Bấm vào mục “Quản lý vé và thẻ" để xem thông tin vé đã đặt thành công.

Khi làm thủ tục tại sân bay, bạn chỉ cần vào đăng nhập MoMo và làm theo hướng dẫn trên để tìm lại mã đặt chỗ. Quá tiện lợi phải không nào? Chẳng cần tốn công in ra giấy tờ phiền phức để làm thủ tục như ngày trước nữa rồi.

Question 8

Bạn cần nhập những thông tin nào khi mua vé máy bay trên MoMo?

Accepted Answer

Thật đơn giản, chỉ cần nhập thông tin cơ bản: Họ và tên hành khách, danh xưng, ngày sinh, giới tính, CMND/Hộ chiếu và thông tin liên hệ (Số điện thoại, email) là có thể mua vé máy bay ngay.

Question 9

Làm thế nào để đặt mua được vé máy bay giá rẻ trên MoMo?

Accepted Answer

Với tính năng đặt vé thông minh hoàn toàn mới cho phép bạn dễ dàng tìm kiếm mọi chuyến bay và so sánh giá ngay trên MoMo. Để chọn được vé máy bay giá tốt nhất, hãy thực hiện thao tác:

Bước 1: Tại mục “Du lịch - Đi lại” >>> Chọn mua vé máy bay & nhập nơi đi, nơi đến
Bước 2: Chọn ngày đi >>> Trên ứng dụng MoMo sẽ hiển thị ước tính giá theo ngày lựa chọn
Bước 3: Lựa chọn vé theo nhu cầu của bạn.

Question 10

Nếu lịch trình bay thay đổi, tôi sẽ nhận được thông báo qua đâu?

Accepted Answer

Nếu có sự thay đổi trong lịch trình bay, bạn sẽ nhận được thông báo từ hãng bay qua email và số điện thoại đã đăng ký lúc mua vé máy bay trên MoMo.

Câu hỏi theo chủ đề

Liên hệ với Ví Momo

Tôi có thể hoàn hủy vé máy bay đã đặt được không?

Bài viết liên quan :