Q: Tôi chọn không đúng số mình cần mua, tôi muốn yêu cầu hoàn vé để mua vé khác.

<p>Khi thanh to&aacute;n th&agrave;nh c&ocirc;ng cho đơn h&agrave;ng, kh&aacute;ch h&agrave;ng sẽ kh&ocirc;ng hủy được v&eacute;. V&igrave; vậy, kh&aacute;ch h&agrave;ng vui l&ograve;ng kiểm tra lại c&aacute;c bộ số, th&ocirc;ng tin ch&iacute;nh x&aacute;c trước bước thanh to&aacute;n.</p> <p>Những bộ số kh&aacute;ch h&agrave;ng chọn, hệ thống sẽ ghi nhận v&agrave; in ra bộ số đ&oacute;. Tấm v&eacute; sẽ được in ra v&agrave; tham dự kỳ quay số mở thưởng.</p>

Question 1

Cần phải làm gì nếu Giao dịch đang chờ xử lý?

Accepted Answer

Với trường hợp giao dịch Đang chờ xử l&yacute;, vui l&ograve;ng li&ecirc;n hệ bộ phận Chăm s&oacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng MoMo bằng c&aacute;ch v&agrave;o mục Lịch sử giao dịch > Trợ gi&uacute;p.

Question 2

Tôi chọn không đúng số mình cần mua, tôi muốn yêu cầu hoàn vé để mua vé khác.

Accepted Answer

Khi thanh toán thành công cho đơn hàng, khách hàng sẽ không hủy được vé. Vì vậy, khách hàng vui lòng kiểm tra lại các bộ số, thông tin chính xác trước bước thanh toán.

Những bộ số khách hàng chọn, hệ thống sẽ ghi nhận và in ra bộ số đó. Tấm vé sẽ được in ra và tham dự kỳ quay số mở thưởng.

Question 3

Khách hàng trúng thưởng sẽ nhận thưởng bằng cách nào ?

Accepted Answer

Cách nhận thưởng dành cho khách hàng trúng thưởng Vietlott khi mua qua MoMo như sau:

Khách hàng mua vé số Vietlott trên MoMo nếu trúng thưởng dưới 50 triệu đồng sẽ được trả thưởng trực tiếp vào MoMo trong khoảng thời gian 24h làm việc kể từ khi có kết quả trúng thưởng.
Khách hàng mua vé số Vietlott trên MoMo nếu trúng thưởng từ 50 triệu đồng đến 10 tỷ đồng sẽ được trả thưởng vào tài khoản ngân hàng trong khoảng thời gian 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi có kết quả trúng thưởng.
Với giải thưởng trên 10 tỷ đồng, LuckyBest sẽ mời khách hàng đến văn phòng giao dịch của LuckyBest để nhận lại vé và hướng dẫn Khách hàng làm thủ tục nhận thưởng theo quy định của Vietlott.

Lưu ý: Nếu Khách hàng trúng thưởng trên 50 triệu đồng thì LuckyBest sẽ chủ động gọi điện thông báo đến Khách hàng để thỏa thuận về địa điểm, thời gian và cách thức nhận thưởng.

Mọi với vấn đề liên quan đến trả thưởng, vui lòng liên hệ LuckyBest để được hỗ trợ nhanh nhất:

Hotline: 0868837779
Email: info@luckybest.vn

Cần phải làm gì nếu Giao dịch đang chờ xử lý?

Bài viết liên quan: