MoMo thử nghiệm tính năng chatbot trên Facebook Messenger

Sự Kiện
14/07/2017·3.1K

Từ ngày 15/7/2017, Ví MoMo thử nghiệm tính năng Chatbot (Hệ thống trả lời tự động, hay còn được gọi là Trợ lý ảo) trên Facebook Messenger để Trung tâm Chăm Sóc Khách Hàng hỗ trợ, giải đáp thắc mắc/phản ánh cho Quý Khách hàng nhanh chóng nhất.

MoMo thử nghiệm tính năng chatbot trên Facebook Messenger
 

MoMo Bot sẽ tự động hỗ trợ khách hàng những câu hỏi liên quan:

- Kiểm tra giao dịch;

- Khuyến mãi (thể lệ các chương trình và phản ánh về nhận thưởng); 

- Mật khẩu; 

- Hướng dẫn cách sử dụng các dịch vụ trên MoMo; 

- Hướng dẫn chi tiết cách Liên kết các Ngân hàng; 

- Hướng dẫn và kiểm tra quà tặng của MoMo; 

- Dịch vụ Chuyển – Nhận tiền; 

- Nạp/Rút tiền trên MoMo và tại các Điểm Giao Dịch…

Với mong muốn tiết kiệm thời gian chờ đợi quý báu của Quý khách hàng, trong quá trình thử nghiệm, MoMo rất mong nhận được những đóng góp hay phản hồi tích cực để hoàn thiện hơn tính năng chatbot.

Mọi góp ý, đóng góp vui lòng email cho hotro@momo.vnRất vui và mong nhận được các ý kiến của Quý khách hàng.

Đánh giá :
5
/0

Ưu đãi nổi bậtƯu đãi nổi bật