Mua Bảo hiểm Du lịch trên MoMo

Trong nước: bắt đầu từ 0h.01 phút sáng ngày khởi hành theo lịch trình quy định trong giấy chứng nhận bảo hiểm.

Quốc tế: bắt đầu có hiệu lực 3 tiếng đồng hồ trước khi Người được bảo hiểm rời Việt Nam theo lịch trình để đến địa điểm ở nước ngoài quy định trong giấy chứng nhận bảo hiểm.

Bảo hiểm cho quyền lợi Hủy Chuyến đi bắt đầu có hiệu lực từ khi đơn bảo hiểm được cấp thành công tới bạn.

Nhà bảo hiểm cung cấp bảo hiểm cho bạn dựa trên hành trình du lịch đã đặt và thời gian bảo hiểm là không quá 180 ngày.

Phí bảo hiểm sẽ không được hoàn lại khi yêu cầu bảo hiểm đã được chấp nhận, trừ khi:

• Việc yêu cầu chấm dứt hợp đồng bảo hiểm là do Đại sứ quán từ chối đơn xin Visa của Người được bảo hiểm, khi đó Công ty Bảo hiểm sẽ hoàn trả 100% phí bảo hiểm cho Người được bảo hiểm.
• Trong trường hợp Nước đến thực hiện Lệnh cấm đi lại do dịch Covid-19 bùng phát trước ngày 31 tháng 12 năm 2022, Công ty Bảo hiểm sẽ hoàn trả 100% phí bảo hiểm cho Người được bảo hiểm.

Tất cả các yêu cầu chấm dứt hợp đồng bảo hiểm và hoàn phí liên quan đến các trường hợp nêu trên phải được gửi cho Công ty Bảo hiểm ít nhất 24 giờ trước khi bắt đầu Thời hạn bảo hiểm. Nếu không, Công ty sẽ không hoàn trả phí bảo hiểm trong mọi trường hợp.

Vui lòng gọi qua Số hỗ trợ khẩn cấp 24 giờ: +84.3399 30639.

Điều quan trọng là bạn phải gọi đến số này để biết thêm chi tiết trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào. Đối với điều trị ngoại trú, vui lòng giữ lại tất cả các biên lai gốc và nộp chứng từ đó khi bạn trở về Việt Nam.

Bạn có thể yêu cầu bồi thường bảo hiểm theo hướng dẫn sau: Truy cập vào cổng yêu cầu bồi thường của Bảo hiểm Bảo Việt bằng cách nhấn vào nút “NỘP BỒI THƯỜNG” trên giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử, khai báo thông tin và tải lên hồ sơ theo yêu cầu.

Tất cả các yêu cầu bồi thường phải được nộp cho Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc chuyến đi liên quan cùng với tất cả các tài liệu liên quan.

• Trong trường hợp chuyến bay được bảo hiểm của Bạn bị trễ thuộc phạm vi bảo hiểm: Delay từ 3 tiếng liên tiếp, Bảo hiểm Bảo Việt sẽ tự động chi trả số tiền bồi thường vào tài khoản Ví MoMo của bạn.
• Để được chi trả tự động, bạn cần cung cấp số hiệu chuyến bay tại thời điểm mua bảo hiểm hoặc tại mục Quản lý hợp đồng trên ví MoMo nếu bạn chưa cung cấp thông tin số hiệu chuyến bay tại thời điểm mua bảo hiểm.
• Trong một số trường hợp chuyến bay của bạn bị trễ nhưng bạn không nhận được tiền bồi thường tự động từ Bảo hiểm Bảo Việt, bạn có thể yêu cầu bồi thường theo hướng dẫn bên dưới.

Trong trường hợp này, bạn cần:

• Truy cập vào cổng yêu cầu bồi thường của Bảo hiểm Bảo Việt bằng cách nhấn vào nút “GỬI YÊU CẦU BỒI THƯỜNG” trên giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử, khai báo thông tin và tải lên hồ sơ theo yêu cầu.
• Bảo hiểm Bảo Việt sẽ xem xét và phản hồi bạn về phương án bồi thường.

Trong trường hợp này, Bạn hãy liên hệ tới của Bảo hiểm Bảo Việt theo:

• Hotline: 1900.55.88.99
• Hotmail: insurancehelp@baoviet.com.vn

Bạn có thể nhận hoặc tra cứu giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử trên MoMo. Vào phần “Ví của tôi”, truy cập mục “Quản lý hợp đồng bảo hiểm” và truy cập vào đơn bảo hiểm của bạn.

Bạn có thể mua bảo hiểm khi chưa đặt vé máy bay và có thông tin của số hiệu chuyến bay. Đồng thời, bạn có thể cập nhật số hiệu chuyến bay để công ty Bảo hiểm Bảo Việt có thể trả tiền bồi thường tự động khi chuyến bay của bạn bị trễ thuộc Quyền lợi bảo hiểm trễ chuyến bay.

Bạn vui lòng tham khảo mục thông tin bên dưới để được hướng dẫn về cách cập nhật số hiệu chuyến bay nhé!

Trong trường hợp bạn chưa cung cấp số hiệu chuyến bay tại thời điểm mua bảo hiểm, bạn có thể cập nhật số hiệu chuyến bay trên giấy chứng nhận bảo hiểm bằng cách:

• Truy cập vào Mục Quản lý hợp đồng trên MoMo, chọn “Cập nhật số hiệu chuyến bay” và làm theo hướng dẫn.
• Bảo hiểm Bảo Việt sẽ xem xét yêu cầu của bạn và gửi sửa đổi bổ sung đến bạn nếu yêu cầu thay đổi là hợp lệ.
• Yêu cầu thay đổi là hợp lệ khi: Bạn gửi yêu cầu cập nhật số hiệu chuyến bay muộn nhất 6 giờ trước thời hạn bảo hiểm.

Lưu ý:

• Bạn chỉ có thể thực hiện yêu cầu cập nhật 1 lần cho 1 hợp đồng bảo hiểm.
• Yêu cầu sửa đổi bổ sung sẽ áp dụng cho tất cả người được bảo hiểm trên cùng 1 hợp đồng bảo hiểm.

• Trong trường hợp chuyến bay được bảo hiểm của Bạn bị trễ thuộc phạm vi bảo hiểm: Delay từ 3 tiếng liên tiếp, Bảo hiểm Bảo Việt sẽ tự động chi trả số tiền bồi thường vào tài khoản Ví MoMo của bạn.
• Để được chi trả tự động, bạn cần cung cấp số hiệu chuyến bay tại thời điểm mua bảo hiểm hoặc tại mục Quản lý hợp đồng trên ví MoMo nếu bạn chưa cung cấp thông tin số hiệu chuyến bay tại thời điểm mua bảo hiểm.
• Trong một số trường hợp chuyến bay của bạn bị trễ nhưng bạn không nhận được tiền bồi thường tự động từ Bảo hiểm Bảo Việt, bạn có thể yêu cầu bồi thường theo hướng dẫn bên dưới.

Trong trường hợp này, bạn cần:

• Truy cập vào cổng yêu cầu bồi thường của Bảo hiểm Bảo Việt bằng cách nhấn vào nút “GỬI YÊU CẦU BỒI THƯỜNG” trên giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử, khai báo thông tin và tải lên hồ sơ theo yêu cầu.
• Bảo hiểm Bảo Việt sẽ xem xét và phản hồi bạn về phương án bồi thường.

Bạn hãy liên hệ Bảo hiểm Bảo Việt theo 2 cách sau:

• Hotline: 1900.55.88.99
• Hotmail: insurancehelp@baoviet.com.vn

Chúng ta không bao giờ biết điều gì có thể xảy ra trong chuyến du lịch của mình, nhưng Bảo hiểm Du lịch Quốc tế sẽ bảo vệ bạn trong các trường hợp như:

• Ốm đau, bị thương tích hoặc tử vong trong chuyến du lịch nước ngoài và việc điều trị khi về Việt Nam.
• Chuyến bay của bạn bị hủy do thời tiết bất lợi như bão hoặc bão tuyết.
• Bị mất cắp tiền bạc cá nhân, chứng từ du lịch, hành lý và tài sản cá nhân trong chuyến du lịch nước ngoài.

Ngoài ra, bạn còn có thể được tận hưởng nhiều quyền lợi hơn trong phạm vi bảo hiểm của gói Bảo hiểm Du lịch Quốc tế. Để biết đầy đủ chi tiết, vui lòng tham khảo Quy tắc bảo hiểm hoặc liên hệ với chúng tôi để được tư vấn đầy đủ hơn: Hotline Onecall 1800 599 998 (miễn cước) trong giờ hành chính (Thứ Hai - Thứ Sáu, 8:30 Sáng - 5:30 Chiều)

Bảo hiểm Du lịch Quốc tế trợ giúp 24/24 cho các trường hợp di chuyển y tế khẩn cấp và các trường hợp khẩn cấp khác trong chuyến du lịch quốc tế của bạn trên cơ sở tư vấn hoặc sắp xếp.

Trong các tình huống khẩn cấp, Quý khách vui lòng gọi (+84) 28 7300 2312 để được hỗ trợ ngay lập tức bởi APRIL Assistance. Việc vận chuyển cấp cứu và hồi hương sẽ do APRIL Assistance đảm trách. Các chi phí thuộc trách nhiệm bảo hiểm sẽ được Liberty trả trực tiếp cho APRIL Assistance, theo điều kiện và điều khoản của hợp đồng bảo hiểm.

Bảo hiểm Du lịch Quốc tế cung cấp các gói bảo hiểm đa dạng với quyền lợi bảo hiểm hấp dẫn, nhiều lựa chọn linh hoạt, đáp ứng mọi nhu cầu bảo hiểm của khách hàng. Khách hàng có thể mua bảo hiểm du lịch cho cá nhân hoặc cả gia đình với các lựa chọn bao gồm: gói bảo hiểm toàn diện, gói bảo hiểm cao cấp và gói bảo hiểm truyền thống.

Quý khách vui lòng điền đầy đủ các chi tiết trong Đơn yêu cầu bồi thường, ký tên và gửi cho Bảo hiểm Du lịch Quốc tế Liberty bằng thư bảo đảm, cùng với các chứng từ sau:

• Giấy chứng nhận bảo hiểm (bản chính)
• Bản sao hộ chiếu (trang thông tin của khách hàng và trang có dấu mộc của cục hải quan thể hiện ngày đi và ngày về VN)
• Bản sao vé máy bay/ thẻ lên máy bay
• Chứng từ chứng minh độ dài của chuyến đi (nếu hợp đồng bảo hiểm của Quý khách là hợp đồng mua theo năm)
• Bằng chứng tổn thất theo quy định

Nơi nhận: Công Ty TNHH Bảo Hiểm Liberty - Phòng Bồi Thường, Tầng 18, Tòa nhà Vincom, 45A Lý Tự Trọng, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Vui lòng xem quy trình bồi thường chi tiết tại đây