Trả Góp Flik
Mua trước dễ dàng - Thoải mái góp sau

- Là công dân Việt Nam

- CMND/CCCD còn hiệu lực

- Có độ tuổi từ 18 - 60 tuổi

- Đang cư trú tại Việt Nam

- Có lịch sử thanh toán tốt

- Đủ điều kiện và khả năng hoàn trả khoản trả góp.

- Flik sẽ xét duyệt và đưa ra một giá trị đơn hàng tối đa có thể mua phù hợp với thông tin của khách hàng, tùy thuộc vào điểm tín nhiệm của khách hàng, hành vi thanh toán đúng hạn và các thông tin tín dụng khác.

- Khách hàng có thể tham gia trả góp cho đơn hàng có giá trị tối thiểu 200.000đ. Thông tin sẽ được cập nhật tại đây.

Trong vòng tối đa 15 phút, Flik sẽ trả kết quả qua thông báo cho khách hàng trên ứng dụng MoMo. Nếu quá thời gian phê duyệt, khách hàng có thể liên hệ Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của MoMo để được hỗ trợ.

- Thời gian ghi nhận thanh toán là 24h, tính từ thời gian giao dịch thành công (tính cả Thứ 7, Chủ Nhật và ngày Lễ).

- Hình thức nhắc lịch thanh toán: Khách hàng sẽ được Flik nhắc lịch thanh toán qua thông báo ở app MoMo.

- Hiện tại Flik đang có 3 gói hỗ trợ cho khách hàng:

• Gói trả sau 1 tháng (Không phí chênh lệch).
• Gói trả góp trong vòng 4 kỳ (không phí chênh lệch, thanh toán trước 25% giá trị đơn hàng).
• Gói trả góp 3 kỳ (Không phí chênh lệch, không yêu cầu trả trước)

- Khách hàng có thể trả góp nhiều đơn cùng lúc mà không bị giới hạn số lượng đơn. Tùy thuộc vào Điểm Tin Cậy của khách hàng, hành vi thanh toán đúng hạn, khả năng trả nợ và các thông tin tín dụng khác, Flik sẽ kiểm tra hồ sơ và trả kết quả tới khách hàng.

- Khách hàng thanh toán các khoản trả góp theo số kỳ đã đăng ký ngay trên MoMo, với số tiền tối thiểu mỗi lần thanh toán là 50.000đ.

- Khách hàng cũng có thể thực hiện thanh toán trả góp Flik và trả thẳng trong cùng một giỏ hàng và xử lý cùng một thời điểm.

- Khách hàng vẫn có thể chọn thanh toán bằng hình thức Trả góp Flik trong trường hợp giỏ hàng có nhiều sản phẩm áp dụng các hình thức trả góp khác nhau.

- Hiện tại, Flik đang triển khai chương trình trả góp KHÔNG TỐN PHÍ, người dùng sẽ được trả chậm hoặc góp thành nhiều kỳ mà không bị chênh lệch so với mua trả thẳng.

- Trong vòng 14 ngày kể từ ngày chọn dùng Trả góp Flik, khách hàng có thể lựa chọn chuyển sang trả thẳng toàn bộ số tiền một lần mà không mất bất kỳ phí gì.

- Phí phạt thanh toán không đúng hạn:

Trường hợp 1: Trường hợp đơn hàng trả góp của khách hàng đã hoàn tất nhưng phía nhà bán hàng hủy đơn, MoMo sẽ liên hệ nhà bán hàng để xác nhận lại thông tin và hoàn lại số tiền khách hàng đã thanh toán (nếu đúng là đơn hàng bị hủy).

Trường hợp 2: Nếu khách hàng muốn hủy đơn, khách hàng liên hệ với nhà bán hàng. Trường hợp người bán đồng ý nhận lại món hàng, MoMo sẽ xử lý tương tự Trường hợp 1.

Tùy thuộc vào chế độ đổi trả sản phẩm của nhà bán hàng, khách hàng có thể hủy một hoặc nhiều món hàng trong giỏ hàng.

Trường hợp 1: Trường hợp đơn hàng trả góp của khách hàng đã hoàn tất nhưng phía người bán hủy đơn, MoMo sẽ liên hệ người bán để xác nhận lại thông tin và hoàn lại số tiền khách hàng đã thanh toán (nếu đúng là đơn hàng bị hủy).

Trường hợp 2: Nếu khách hàng muốn hủy đơn, khách hàng liên hệ với người bán. Trường hợp người bán đồng ý nhận lại món hàng, MoMo sẽ xử lý tương tự Trường hợp 1.

Tùy thuộc vào chế độ đổi trả sản phẩm của người bán, khách hàng có thể hủy một hoặc nhiều món hàng trong giỏ hàng.

Thông tin của khách hàng liên quan đến việc đăng ký trả góp đều được bảo mật theo tiêu chuẩn của MoMo, bởi các lý do: 

1. Bảo chứng bởi ngân hàng: Tiền trong tài khoản MoMo được bảo chứng bởi Vietcombank và ngân hàng liên kết với tài khoản của bạn. MoMo được ngân hàng Nhà nước cấp giấy phép và quản lý.

2. Mạng lưới bảo mật đa tầng: Mỗi bước giao dịch của bạn đều được MoMo mã hóa và bảo vệ ngay tức thì. MoMo tự khóa ứng dụng nếu không được sử dụng trong vòng 5 phút và sử dụng công nghệ thông minh để tự động nhận diện và ngăn chặn giao dịch đáng ngờ.

3. Đạt chuẩn quốc tế: MoMo đạt chứng nhận bảo mật toàn cầu PCI DSS cấp độ cao nhất dành cho Nhà Cung Cấp Dịch vụ - bộ tiêu chuẩn khắt khe nhất trong ngành tài chính ngân hàng do Hội đồng Tiêu chuẩn Bảo mật bao gồm các tổ chức như VISA, MasterCard đặt ra và tuân thủ.

4. Hỗ trợ đa kênh 24/7: Trung tâm Chăm sóc khách hàng của MoMo sẵn sàng phục vụ 24/7, kể cả ngày nghỉ để hỗ trợ khách hàng.