Thời gian gần đây, nhiều đối tượng lừa đảo đang mạo danh MoMo để đánh cắp Mật khẩu và OTP của người dùng thông qua các đường link lạ hòng chiếm đoạt tài sản.
Thủ đoạn lừa đảo cũng rất tinh vi và đa dạng, chúng liên tục thay đổi cách thức để người dùng mất cảnh giác. Gần đây nhất là hàng loạt các email "Quà tặng tri ân khách hàng khi đạt 30 triệu thành viên" mà rất nhiều người nhận được. Song song đó là mạo danh MoMo gửi các tin nhắn (SMS) với nội dung báo tài khoản bị khoá/bị đăng nhập ở nước ngoài; quảng cáo tìm kiếm các Cộng tác viên làm việc online kiếm tiền dễ dàng trên điện thoại, quảng cáo game cờ bạc….
Người dùng tuyệt đối không cung cấp mật khẩu và OTP trên bất cứ link lạ nào
Nguy hiểm hơn nữa, các tin nhắn SMS/email lừa đảo được gửi dưới tên MoMo và được đưa vào chung luồng tin nhắn của MoMo đến số điện thoại người dùng, khiến người dùng hiểu nhầm đây là tin nhắn đến từ MoMo thật. Khi người dùng truy cập vào đường dẫn trong nội dung tin nhắn, hệ thống sẽ tự động hiển thị một trang web giả mạo với giao diện, logo tương tự ứng dụng MoMo/website của MoMo. Do mất cảnh giác, nhiều người đã làm theo chỉ dẫn và nhập các thông tin quan trọng là mật khẩu, OTP... khiến các đối tượng này lừa đảo dễ dàng chiếm đoạt tài sản.
Người Dùng Cần Cảnh Giác Cao Độ Để Bảo Vệ Tài Sản Của Mình
MoMo khuyến cáo người dùng luôn nâng cao cảnh giác, bảo vệ tài khoản của mình và lưu ý những điều sau:
1️⃣ Tuyệt đối không cung cấp Mật Khẩu, OTP cho bất kỳ ai (kể cả người thân).
⚡ Ví MoMo không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã OTP, mật khẩu tài khoản MoMo hay số tài khoản ngân hàng bên ngoài ứng dụng.
2️⃣ Tuyệt đối không click vào link lạ không rõ nguồn gốc.
3️⃣ Các email chính thức của Ví MoMo luôn có cấu trúc đuôi:
- Từ công ty: abc@momo.vn.
- Từ nhân viên MoMo: [ten].[ho]@mservice.com.vn.
📍 Bạn có thể cập nhật hoặc kiểm tra thông tin chính thức từ MoMo qua các kênh sau:
- App MoMo (mục Thông báo & mục Ưu đãi).
- Website MoMo: https://momo.vn/.
- Email: hotro@momo.vn.
- Fanpage: https://fb.com/vimomo (có dấu tích xác thực màu xanh dương bên cạnh tên).
- Group Hội Yêu Ví MoMo: https://www.facebook.com/groups/hoiyeuvimomo.
- Liên hệ với bộ phận CSKH của MoMo (Trung tâm trợ giúp trên app/Tổng đài: 1900 5454 41).
