Bổ sung thông tin CMND, CCCD hoặc hộ chiếu để thoải mái giao dịch từ ngày 7/7/2020

Từ ngày 7/7/2020, nếu chưa bổ sung thông tin xác thực tài khoản, khách hàng Ví MoMo vẫn có thể:

• Đăng nhập vào Ví MoMo để xem thông tin hóa đơn điện nước, kiểm tra lịch sử giao dịch, nuôi Heo Đất quyên góp từ thiện, đi bộ cùng MoMo...
• Khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm vì tiền đã nạp vào Ví MoMo vẫn còn nguyên trong Ví.
• TUY NHIÊN, khách hàng sẽ không được tiếp tục trải nghiệm rất nhiều tiện ích trên Ví MoMo bằng nguồn tiền này cho đến khi hoàn tất xác thực tài khoản.
• Thay vào đó, khách hàng có thể thanh toán dịch vụ trên Ví bằng nguồn tiền trực tiếp từ thẻ Quốc tế, thẻ nội địa hoặc thẻ ngân hàng.

Để tuân thủ quy định của pháp luật về việc sử dụng Ví điện tử và không bị hạn chế giao dịch trên Ví MoMo:

• Chỉ mất 1 phút, 1 bước chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu để Xác thực tài khoản siêu nhanh. Với phương thức xác thực tài khoản điện tử (eKYC) khách hàng chỉ việc chụp hình 2 mặt CMND/CCCD/Hộ chiếu gửi về Ví MoMo là đã có thể xác thực tài khoản.
• Không lo xếp hàng chờ đợi, người dùng có thể xác thực mọi nơi. Chỉ cần điện thoại có kết nối internet và chuẩn bị sẵn sàng giấy tờ cần thiết là khách hàng có thể hoàn tất nhanh chóng việc xác thực.
• Ví điện tử đã xác thực sẽ được hưởng mọi ưu đãi hiện hành từ Ví MoMo và trải nghiệm thanh toán hiện đại, tiện lợi với hàng trăm dịch vụ tiện ích. 

Hướng dẫn Xác Thực Tài Khoản

Xem chi tiết

1

Từ màn hình chính của ứng dụng, chọn biểu tượng hình đại diện “Tôi” ở góc bên phải

2

Chọn Chụp CMND/CCCD ở phần trên màn hình

3

Chọn Bắt đầu chụp để chụp ảnh CMND/CCCD mặt trước và mặt sau hoặc Hộ chiếu

Các thông tin từ CMND/ CCCD/ Hộ chiếu sẽ được tự động điền vào các ô thông tin, bạn vui lòng kiểm tra chính xác thông tin và nhấn "Xác nhận" để tiếp tục.

Lưu ý: Theo Thông tư 23/2019/TT-NHNN, thông tin chủ Ví MoMo bắt buộc trùng khớp thông tin liên kết ngân hàng. Do đó, nếu bạn chưa cung cấp thông tin ngân hàng, hãy liên kết ngân hàng ngay để có thể tiếp tục sử dụng các dịch vụ của Ví MoMo nhé! Tham khảo thêm tại đây: /hoi-dap/nap-rut-tien-ctgr3/lien-ket-tai-khoan-ngan-hang

4

Chụp mặt trước

5

Chụp mặt sau

6

Xác thực khuôn mặt

• Giữ điện thoại cố định
• Đưa khuôn mặt của bạn vào khung hình tròn 
• Di chuyển khuôn mặt từ từ theo hướng dẫn

7

Xác thực thành công

Ví MoMo cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng

• Ví MoMo cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin của người dùng theo chính sách Quyền riêng tư của Ví MoMo. Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng với mục đích duy nhất là XÁC THỰC Ví theo quy định của Nhà nước. 
• Người dùng Ví MoMo hoàn toàn an tâm vì MoMo hiện đang đáp ứng bộ tiêu chuẩn khắt khe nhất trong ngành tài chính ngân hàng quốc tế: Chứng chỉ bảo mật quốc tế PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) - là tiêu chuẩn bảo mật xác lập bởi Hội đồng Tiêu chuẩn Bảo mật (PCI Security Standards Council) gồm các thành viên: Visa, MasterCard, American Express, Discover Financial Services, JCB International. Tại Việt Nam, MoMo là đơn vị ví điện tử đầu tiên có chứng chỉ mức độ cao nhất là PCI DSS (Level 1)
• Đồng thời, Ví điện tử MoMo áp dụng các công nghệ xác thực tiên tiến, vượt trội như: Xác thực hai lớp; Xác thực bằng vân tay hay nhận diện khuôn mặt; Tự động khóa ứng dụng khi quá thời gian sử dụng; Bảo vệ đường truyền chuẩn SSL/TLS; Tính năng mã hóa số thẻ quốc tế (Tokenization).
• Ngoài ra, việc xác thực Ví điện tử được thực hiện dưới sự giám sát và xử lý khắt khe của Ngân hàng Nhà nước, đảm bảo các đơn vị cung cấp dịch vụ phải có biện pháp bảo mật thông tin khách hàng.