Thời gian qua, tội phạm công nghệ cao ngày càng có nhiều chiêu thức lừa đảo tinh vi, lợi dụng uy tín của Vay nhanh FastMoney để giả mạo thông tin, tiếp cận khách hàng nhằm chiếm đoạt tài sản.
Một số chiêu trò lừa đảo mà người dùng cần cảnh giác:
Trường hợp 1: Yêu cầu trả tiền dù không đăng ký vay, lừa đảo hỗ trợ vay
- Kẻ gian tiếp cận qua Zalo hoặc điện thoại/ tin nhắn để yêu cầu khách hàng thanh toán khoản nợ vào "tài khoản ngân hàng cá nhân" của đối tượng lừa đảo, hoặc các tài khoản cá nhân có tên miền giả mạo.
- Kẻ gian dụ dỗ khách hàng vay vốn để nhận ưu đãi, cam kết hỗ trợ xóa nợ không lãi để chiếm đoạt tài sản.
Trường hợp 2: Đánh cắp thông tin cá nhân, mã OTP
- Kẻ gian gửi đường link lạ yêu cầu khách hàng đăng nhập thông tin cá nhân, tạo đơn vay tại FastMoney sau đó chuyển hướng đường link thanh toán cho các trang thương mại điện tử,...
- Kẻ gian yêu cầu cung cấp mã OTP định danh xác thực tài khoản vay nhằm lấy quyền truy cập tài khoản vay của khách hàng, dùng vào các mục đích xấu.
Trường hợp 3: Giả mạo trang Facebook Vay nhanh FastMoney
Kẻ gian giả mạo tư vấn viên hỗ trợ vay, giả mạo trang Facebook Vay nhanh - FastMoney, chỉnh sửa hình ảnh giả mạo màn hình giao dịch MoMo nhằm lừa đảo và thu các loại phí kích hoạt vay/ đăng ký vay: Nộp phí để được kích hoạt tính năng vay lại; chuyển khoản phí vào "tài khoản ngân hàng cá nhân" của đối tượng lừa đảo.
Giải pháp để tránh mọi chiêu trò lừa đảo
1/ Thực hiện đủ và đúng các bước hướng dẫn trên MoMo:
Khi đăng ký vay FastMoney trên MoMo, khách hàng cần lưu ý và thực hiện đúng các bước hướng dẫn. Nếu đủ điều kiện vay, khách hàng sẽ được phê duyệt nhanh chóng và nhận giải ngân về MoMo mà không tốn bất kỳ khoản phí nào.
FastMoney không có chính sách nộp phí để được vay lại hay các khoản phí phát sinh tương tự. Tất cả các khoản phí đã được thể hiện và thông báo ngay khi khách hàng tiến hành đăng ký khoản vay. Ngoài ra không có bất kỳ khoản phí nào khác.
2/ Không thanh toán khoản vay FastMoney qua bất kỳ kênh khác ngoài MoMo:
FastMoney KHÔNG nhận tiền thanh toán nợ qua bất kỳ tài khoản ngân hàng của một cá nhân nào. Mọi khoản thanh toán nợ chỉ áp dụng duy nhất 01 hình thức thanh toán trên ứng dụng MoMo: Tìm tính năng "Vay nhanh - FastMoney" hoặc tính năng "Thanh toán FastMoney" trên MoMo, nhập số hợp đồng và thanh toán.
Nếu nhận được tin nhắn hay yêu cầu thu hồi nợ tình nghi, hãy liên hệ tới hotline 1900638398 để được trợ giúp.
3/ Không truy cập các trang Facebook giả mạo FastMoney:
Cẩn trọng với mọi trang mạng xã hội ngoại trừ trang Website chính thức của Vay nhanh - FastMoney: /vay-nhanh-fastmoney
Mọi tin nhắn FastMoney gửi đến khách hàng sẽ thông qua đầu số MoMo.vn, đầu số MoMo và đính kèm đường link /s-vaynhanh. Ngoài ra, nhân viên thu hồi nợ của FastMoney có thể liên hệ khách hàng qua Zalo/Facebook cá nhân của nhân viên nhưng không có quyền thu hồi nợ vào tài khoản ngân hàng cá nhân của nhân viên đó.
4/ Bảo mật thông tin cá nhân:
KHÔNG bao giờ cung cấp các thông tin như mã bảo mật OTP, mật khẩu ứng dụng MoMo, thông tin khoản vay,... cho bất kỳ ai để tránh bị ăn cắp thông tin, lợi dụng lừa đảo.
Thông tin liên hệ để được hỗ trợ
- Hotline: 1900 545441 (1.000Đ/phút).
- Trung tâm Trợ Giúp: Đăng nhập MoMo >> Ví của tôi >> Trợ giúp hoặc nhập từ khóa "trợ giúp" vào ô tìm kiếm (Miễn phí).
- Email: [email protected]
Vay Nhanh là dịch vụ tài chính hiện đại cung cấp cho Khách hàng sản phẩm cho vay tiêu dùng. Sản phẩm được cung cấp bởi: Công ty Tài chính Cổ phần Điện lực (EVN Finance), kết hợp với công ty cung cấp dịch vụ Amber Fintech và Công ty TNHH MB Shinsei (MCredit). Ứng dụng MoMo là giải pháp trung gian hỗ trợ thu hộ và chi hộ cho các tổ chức tín dụng cung cấp sản phẩm Vay Nhanh.
