Theo Thông tư 40/2024/TT-NHNN, xác thực sinh trắc học cho Tài khoản Ví điện tử là quy định bắt buộc của Ngân hàng Nhà nước với mục đích:
- Khẳng định người dùng là chủ sở hữu của tài khoản ví điện tử. Hạn chế rủi ro bị mất cắp tài khoản.
- Tăng cường bảo mật tối đa khi sử dụng ví điện tử. Đảm bảo an toàn tuyệt đối khi thực hiện giao dịch.
- Giảm thiểu gian lận, trộm cắp danh tính và các hoạt động phạm pháp khác.
Ngoài ra, khi được nhân viên tại cửa hàng hỗ trợ xác thực thành công, bạn sẽ nhận được thẻ quà nạp Data 4G/5G trên MoMo trị giá 10.000đ, nạp nhanh, thanh toán tiện.
Địa điểm: Các cửa hàng MobiFone trên toàn quốc.
Xem chi tiết Danh sách cửa hàng tại đây: Link
Quy trình hỗ trợ khách hàng xác thực sinh trắc học tại cửa hàng MobiFone
1Vào ứng dụng MoMo > Chọn mục “Nhờ người khác hỗ trợ”2Chọn “Đến MobiFone để được hỗ trợ”;3Hệ thống sẽ tạo tự động mã QR, nhân viên cửa hàng sử dụng thiết bị quét mã và xác thực giúp khách hàng;4Sau khi xác thực thành công, khách hàng nhận được thông báo “Bạn đã được xác thực sinh trắc học thành công” từ MoMo;5Bấm “Hoàn tất” và vào mục “Ưu đãi” trên MoMo để nhận thẻ quà 10.000đ nạp Data 4G/5G.
Quy trình hỗ trợ khách hàng xác thực sinh trắc học tại cửa hàng MobiFone
Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ: Tổng đài CSKH 1900 545 441 hoặc Email: [email protected].