Để an tâm trải nghiệm mọi tính năng của ứng dụng MoMo và nâng cao an toàn khi thanh toán các dịch vụ trực tuyến, bạn cần cập nhật dữ liệu sinh trắc học theo quy định của Ngân hàng Nhà nước. Thực hiện xác thực thông tin nhanh chóng, kích hoạt lớp bảo mật cho tài khoản và an tâm thanh toán mọi dịch vụ trên MoMo nhé bạn ơi!
HƯỚNG DẪN TỰ THỰC HIỆN XÁC THỰC SINH TRẮC HỌC
Trước khi tiến hành tự thực hiện quét CCCD, bạn cần chuẩn bị:
- CCCD có gắn chip.
- Bảo đảm thiết bị di động đang cài đặt ứng dụng MoMo có hỗ trợ công nghệ NFC:
- Nếu bạn dùng iPhone: Điện thoại từ iPhone 6 trở lên đều có NFC.
- Nếu bạn dùng Android: Kiểm tra tại mục Cài đặt > Kết nối, nếu có Kết nối NFC thì bạn hãy bật lên để sử dụng.
Các bước thực hiện quét NFC:
- Bước 1: Mở ứng dụng MoMo và truy cập vào phần thông báo yêu cầu "Kích hoạt vùng an toàn" hoặc "Chạm CCCD gắn chip để xác thực tài khoản".
- Bước 2: Nhấn "Bắt đầu quét" và giữ mặt sau CCCD có gắn chip của bạn gần camera điện thoại.
- Bước 3: Giữ nguyên CCCD cho đến khi ứng dụng MoMo tự động quét và hiển thị thông tin cá nhân của bạn.
- Bước 4: Kiểm tra kỹ thông tin được hiển thị trên màn hình để đảm bảo chính xác. Sau đó, nhấn "Xác nhận" để hoàn tất quá trình cập nhật thông tin sinh trắc học.
Hướng dẫn thực hiện thêm CCCD bằng NFC trên MoMo
Các lưu ý trong quá trình quét CCCD:
- Rà CCCD vào mặt sau của điện thoại cho đến khi thiết bị rung. Đảm bảo CCCD được giữ cố định trong quá trình quét.
- Gỡ ốp lưng điện thoại hoặc các vật dụng khác cản trở giữa điện thoại và CCCD.
- Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thực hiện, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của MoMo để được trợ giúp.
HƯỚNG DẪN THỰC HIỆN XÁC THỰC SINH TRẮC HỌC VỚI TÀI KHOẢN ĐỊNH DANH ĐIỆN TỬ VNeID
Mới: Cập nhật sinh trắc học MoMo với tài khoản định danh điện tử VNeID, không cần điện thoại có NFC
| MoMo cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin định danh điện tử/CCCD của người dùng. Thông tin sử dụng với mục đích xác thực tài khoản theo quy định Nhà nước. Tham khảo “Chính sách quyền riêng tư" của MoMo, tuân thủ đúng luật và quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. |
Với phương thức xác thực mới qua VNeID, ứng dụng định danh điện tử chính thức từ Bộ Công An, bạn có thể dễ dàng cập nhật sinh trắc học trên MoMo mà không cần quét NFC thẻ CCCD gắn chip như trước đây.
Để cập nhật sinh trắc học MoMo với tài khoản định danh điện tử VNeID thật mượt mà, bạn hãy chuẩn bị
- Tài khoản VNeID đã định danh điện tử mức độ 2.
- Cập nhật ứng dụng MoMo, sử dụng phiên bản từ 4.2.7 trở lên.
- Cập nhật ứng dụng VNeID phiên bản mới nhất.
- Chuẩn bị sẵn mật khẩu ứng dụng VNeID: Nếu quên mật khẩu, bạn có thể nhấn “Quên mật khẩu” trên ứng dụng VNeID để đặt lại mật khẩu mới trước khi thực hiện.
Nếu bạn chưa có VNeID hoặc chưa định danh cấp 2: Hãy đến trực tiếp công an phường/xã, quận/huyện nơi cư trú để thực hiện. Chỉ tải ứng dụng từ Google Play hoặc App Store, không làm theo link lạ hay hướng dẫn từ cuộc gọi không rõ nguồn gốc. Hãy cảnh giác để bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản của mình!
Cập nhật sinh trắc học MoMo qua ứng dụng VNeID
Lưu ý:
- Nếu bạn đã từng chụp CCCD, quá trình cập nhật sẽ tự động bỏ qua các bước chụp CCCD mặt trước và sau.
- Nếu bạn đã gửi thông tin hình ảnh CCCD mà hệ thống báo lỗi, bạn vui lòng thực hiện lại.
- Nếu thông tin xác thực bị từ chối bạn có thể thực hiện lại việc xác thực cho đến khi nhận được thông báo xác thực thành công hoặc gửi yêu cầu trợ giúp thông qua việc chụp lại màn hình để MoMo kịp thời hỗ trợ bạn.
|
VNeID là ứng dụng định danh điện tử có giá trị sử dụng thay thế các giấy tờ truyền thống, định danh công dân trên môi trường kỹ thuật số, cung cấp các tiện ích phát triển công dân số, chính phủ số, xã hội số. |
Hướng dẫn kích hoạt tài khoản:
https://vneid.gov.vn/huongdan/hd-kich-hoat-tai-khoan.html
Tải ứng dụng và tìm hiểu thêm thông tin tại đây: https://vneid.gov.vn/
Thông tin liên hệ:
Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ: Tổng đài CSKH 1900 545 441 hoặc Email: [email protected].
* Apple không tài trợ cho bất cứ hoạt động kinh doanh & thương mại nào của MoMo
