Bảo hiểm Vật chất Ô tô

Mua Bảo hiểm thân vỏ Ô tô và các Bảo hiểm Vật chất Ô tô khác tiện lợi trên MoMo

Với mục tiêu đa dạng hóa lựa chọn về sản phẩm và nâng cao chất lượng về quy trình mua bảo hiểm, ngoài Bảo hiểm Ô tô Bắt buộc (Bảo hiểm TNDS Ô tô), MoMo còn cung cấp thêm dịch vụ Bảo hiểm Vật chất Ô tô Tự nguyện. Nhiều năm nay, thị trường bảo hiểm xe ô tô tại Việt Nam có các kênh phân phối chính là công ty bảo hiểm bán trực tiếp, hoặc thông qua đại lý là các gara xe ô tô, cửa hàng bán xe (dealer) và ngân hàng (qua luồng vay vốn). Tuy nhiên, thời gian mua thường mất vài ngày tới một tuần cho việc cấp đơn bảo hiểm, thẩm định cấp đơn bảo hiểm thường phức tạp hơn nữa đối với xe cũ. 

Với luồng mua trên MoMo, quy trình mua Bảo hiểm thân vỏ Ô tô và các Bảo hiểm Vật chất Ô tô khác sẽ được rút ngắn và đơn giản hóa hết mức có thể, việc thẩm định và cấp đơn bảo hiểm cho khách hàng đảm bảo vượt trội hơn bao giờ hết. Sau khi chọn sản phẩm bảo hiểm và chụp hình/tải Giấy chứng nhận bảo hiểm, khách hàng sẽ nhận được kết quả phê duyệt và nhận hợp đồng bảo hiểm chỉ trong vài phút (SLA đối tác cung cấp là tối đa 5 phút).

Vì sao nên mua Bảo hiểm Vật chất Ô tô?

Quyền lợi: Bồi thường cho chủ xe những thiệt hại vật chất xảy ra do những tai nạn bất ngờ, ngoài sự kiểm soát của chủ xe, lái xe trong các trường hợp sau:

• Đâm, va (bao gồm cả va chạm với vật thể khác ngoài xe cơ giới), lật, đổ, rơi, chìm, bị các vật thể khác rơi vào;
• Hỏa hoạn, cháy nổ;
• Những tai nạn bất khả kháng do thiên nhiên (bao gồm nhưng không giới hạn bão, lũ, lụt, sét đánh, giông tố, động đất, sụt lở, sóng thần...);
• Mất toàn bộ xe do trộm cắp;;
• Hành vi ác ý, cố tình phá hoại (loại trừ hành vi ác ý, cố tình phá hoạt của Chủ xe, Đại diện hợp pháp của chủ xe, Người được bảo hiểm, Lái xe).

Các quyền lợi bảo hiểm bổ sung: Bạn có thể mua thêm các quyền lợi bảo hiểm sau khi tham gia vào chương trình Bảo hiểm Thiệt hại Vật chất Ô tô: 

• Bảo hiểm mất cắp bộ phận;
• Không tính khấu hao phụ tùng, vật tư thay mới;
• Bảo hiểm lựa chọn cơ sở sửa chữa chính hãng;
• Bảo hiểm thiệt hại động cơ do ảnh hưởng của nước.

(*) Tùy thuộc vào tuổi xe tham gia bảo hiểm, các quyền lợi bổ sung có thể được chọn mua hoặc không.

Có thể mua Bảo hiểm Thiệt hại Vật chất Ô tô cho xe khác không phải thuộc quyền sở hữu của người mua được không?

• Bạn hoàn toàn được phép mua bảo hiểm thân vỏ, vật chất ô tô cho xe thuộc sở hữu của người khác. Khi xảy ra sự kiện bảo hiểm, chủ xe cần khai báo yêu cầu bồi thường và Công ty Bảo hiểm hiểm sẽ chi trả bồi thường tới chủ xe.

Lưu ý: Một số trường hợp chính không được bảo hiểm chi trả

• Hành động cố ý gây thiệt hại của Chủ xe / Người được bảo hiểm / Lái xe
• Tổn thất do hao mòn tự nhiên, hỏng hóc do lỗi kỹ thuật, thiệt hại gián tiếp như giảm giá trị thương mại…
• Mất các bộ phận của xe trong mọi trường hợp 
• Vi phạm luật, quy định đường bộ, pháp luật, ví dụ chở quá trọng tải, xe hoạt động không có đăng kiểm, chạy quá tốc độ cho phép, lái xe không có bằng lái hợp lệ hoặc sử dụng cồn và/hoặc các chất kích thích…
• Những vụ tổn thất có số tiền thuộc trách nhiệm bảo hiểm bằng hoặc nhỏ hơn Mức khấu trừ.

Thông tin chi tiết hơn, bạn vui lòng tham khảo Quy tắc bảo hiểm. 

Thời hạn bảo hiểm của đơn bảo hiểm này?

• 01 năm kể từ ngày bắt đầu hiệu lực của đơn bảo hiểm.

Hiệu lực bảo hiểm bắt đầu từ khi nào?

• Hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực theo thông tin ghi trên Giấy chứng nhận bảo hiểm và sau khi bạn đã thanh toán phí thành công và đầy đủ. 

Tôi phải làm gì để được giải quyết các quyền lợi bảo hiểm trong trường hợp xảy ra tai nạn

• Bước 1: Bảo vệ hiện trường và tiến hành các biện pháp khắc phục tổn thất có thể;
• Bước 2: Liên hệ tới số hotline giải quyết khiếu nại 1900 54 54 58;
• Bước 3: Tiến hành chụp ảnh hiện trường, thu thập hồ sơ, chứng từ cần thiết;
• Bước 4: Gửi hồ sơ về công ty bảo hiểm theo thông tin được hướng dẫn qua hotline; 
• Bước 5: Nhận kết quả giải quyết bồi thường dựa trên hồ sơ đã cung cấp.
• Tham khảo các bước chi tiết như ở “Hướng dẫn bồi thường”

Thời gian Giải quyết bồi thường

PVI sẽ tiến hành chi trả tiền bồi thường bảo hiểm trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ yêu cầu bồi thường đầy đủ, hợp lệ và không quá 30 ngày làm việc trong trường hợp Bảo hiểm PVI phải tiến hành xác minh hồ sơ sau khi nhận được đầy đủ hồ sơ yêu cầu bồi thường.

Sau khi mua bảo hiểm thành công, tôi phát hiện ra bị nhầm lẫn, sai sót thông tin. Tôi phải làm gì?

Bạn hãy liên hệ với Bảo hiểm PVI theo số hotline 028 3911 1666 nhánh số 247 hoặc email bh.south.affinity@pvi.com.vn để được hỗ trợ. Vui lòng cung cấp thông tin điều chỉnh, thay đổi và chứng từ chứng minh những thông tin này. Công ty Bảo hiểm sẽ tiến hành lập sửa đổi bổ sung cho Giấy chứng nhận bảo hiểm của bạn.

Tôi có thể yêu cầu xuất hoá đơn điện tử cho đơn bảo hiểm đã mua hay không?

Bạn có thể yêu cầu công ty Bảo hiểm PVI cấp hoá đơn điện tử cho đơn bảo hiểm đã cấp thông qua việc gửi email yêu cầu đến địa chỉ bh.south.affinity@pvi.com.vn hoặc liên hệ qua số hotline: 028 3911 1666 nhánh số 247 để được hỗ trợ.

Tôi có thể hủy hợp đồng bảo hiểm không?

Có, bạn có thể đơn phương chấm dứt hợp đồng trước thời hạn. Công ty bảo hiểm sẽ hoàn lại 70% phí bảo hiểm của thời gian hợp đồng còn lại. Trường hợp đã có phát sinh yêu cầu bồi thường trước đó, Công ty Bảo hiểm không có trách nhiệm hoàn phí.